Como cancelar ou alterar uma passagem Gol: Entre no site da Gol e faça login; Vá até "sua viagem" e clique em "consulte, altere, cancela sua reserva; Localize o voo que você quer alterar e clique em alterar ou cancelar; Escolha qual o trecho que você quer alterar (ida ou volta);
Confira o passo a passo:Acesse “Minhas Reservas” e faça o login. ... Na tela com o trecho da passagem e família de tarifas, clique em “Gerenciar voo” e “Cancelar 1 ou mais voos”.Selecione os trechos que serão cancelados e clique no botão “Continuar”.
No site da Gol você consegue consultar se o seu voo foi remarcado ou cancelado. Caso seu voo tenha sido alterado mais de 30 minutos na partida ou na chegada, ou tenha sido cancelado você poderá: Remarcar o seu voo: Escolha um novo voo, da mesma companhia, para os mesmos trechos e preencha o formulário Clicando aqui.
Para consultar seu voo, conferir os horários e todos os detalhes da sua reserva é só clicar aqui, para acessar o site da GOL, e informar os dados abaixo: Código da reserva: é o seu localizador aéreo, que consta no e-mail de compra aprovada que enviamos para você.
Se você tem um voo marcado, o recomendado é que você consulte o status do voo com, pelo menos, 72 horas de antecedência. Ao menos 3 dias antes da sua viagem de avião, entre em contato com a companhia aérea ou acesse os sites de rastreio de voos e veja se seu voo ainda está confirmado.
28 curiosidades que você vai gostar
Para acompanhar o status do seu voo na Gol é muito simples. Após fazer a compra da passagem aérea no site da Gol, ou algum intermediador de serviço, você receberá o código de reserva (ou localizador) em seu e-mail. Entre no site da GOL, selecione a opção “Minhas Reservas” e depois selecione a opção “Localizador”.
Onde encontro meu localizador? O localizador é um código de 6 dígitos (letras e números) e pode ser consultado no seu e-mail de confirmação de compra.
Check-in pelo aplicativo GOL ou site
Voos nacionais e internacionais: check-in disponível de 48 horas a 1 hora antes do voo; Voos para os Estados Unidos operados pela GOL: check-in disponível de 24 horas a 1h antes do voo.
O voo pode ser antecipado, desde que mantenha a mesma origem, destino e conexão, sem alteração de aeroportos. A solicitação da antecipação pode ser realizada a partir de 8 horas antes do horário, no mesmo dia da viagem, para voos até 6 horas antes do original.
Durante a pandemia, as companhias aéreas nacionais não estão cobrando multa para alteração de voos. Caso o seu voo tenha sido cancelado, você poderá remarcar a viagem sem pagar nada. Se o voo estiver confirmado, você será cobrado da diferença de tarifa entre o voo original e a nova viagem.
A legislação não define um prazo para a remarcação do bilhete, apenas para o uso do crédito, 18 meses após a data da viagem. Desta forma, as companhias aéreas definem suas próprias regras e limites para remarcação dos voos, geralmente até 365 dias após a data original da viagem.
Efetue o pagamento da diferença e das taxas
No caso da Azul Linhas Aéreas, a política para remarcar passagem aérea funciona da seguinte forma: para voos de tarifa regular, o valor cobrado é de R$ 250,00 para as solicitações de desistência que forem feitas pelo site da companhia ou pelo aplicativo.
Agora o procedimento será encerrado com até 1 hora de antecedência do voo e, por isso, você precisa chegar ao aeroporto mais cedo. Atendimento online: disponível entre 48 horas e 1 hora antes do voo. Check-in presencial: disponível entre 3 horas e 1 hora antes do voo.
Se você viaja dentro do país, em voos nacionais, pode fazer seu Check-in digital entre 48 horas e 70 minutos antes do horário de saída do seu voo. Se o seu voo é internacional, você pode fazer o Check-in digital entre 48 horas e 70 minutos antes do horário de saída do avião.
Caso não consiga fazer o check-in online, a recomendação é que vá para o aeroporto com bastante antecedência (entre 2 e 3 horas antes da decolagem) para ter tempo hábil para realizar o procedimento.
O que é número de reserva código de reserva ou localizador? O número da reserva é um código alfanumérico enviado a você pela agência de viagens ou pela companhia aérea (se você tiver comprado diretamente no site deles) em seu e-mail de confirmação de compra e é exclusivo para cada reserva.
No site da Azul você consegue consultar se o seu voo foi remarcado ou cancelado. Caso o horário do seu voo tenha sido alterado mais de 30 minutos na partida ou na chegada, ou tenha sido cancelado você poderá remarcar o seu voo, solicitar o cancelamento mantendo o crédito integral ou solicitar o reembolso integral.
Pelo FlightAware, você consegue ter um panorama geral dos aviões que estão voando pela sua região (e pelo mundo). Basta clicar na aeronave que você consegue ver as informações de voo e trajeto. Também é possível usar a barra de pesquisa para pesquisar pelo número do voo.
Basta procurar o número do seu voo nos telões da companhia para saber a qual portão se dirigir.
Para ver os detalhes do voo, você pode consultar a qualquer momento a área "Minhas Reservas" do menu "Para sua Viagem". É também em "Minhas Reservas" que, se precisar, você pode realizar o cancelamento ou a alteração de sua compra. ... Para reservas realizadas em Agências de Viagens, entre em contato com seu agente.
Acesse o site da Azul para remarcar sua passagem
Além disso você precisa informar seu último nome, o que foi mencionado na hora do cadastro inicial. Depois de fazer o login no sistema da companhia, você tem que selecionar o voo a ser alterado e fazer a troca pela nova data e horário do voo que você escolheu.
Assim, basta entrar em contato com a empresa de aviação, por meio de um site ou plataforma digital, e solicitar a remarcação do voo, em caso de eventualidades que impeçam a viagem. Nesse sentido, o processo deve ser feito com antecedência e segundo os requisitos companhia aérea.
A empresa precisa avisar com antecedência qualquer alteração no voo. Além disso, se a alteração for superior a 30 minutos, no caso de voos domésticos (dentro do Brasil), ou superior a 1h, no caso de voos internacionais (para fora do país), o consumidor tem direito à reacomodação, ao reembolso ou ao crédito.
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