A Eduzz, permite que os produtores estabeleçam prazos de garantia para o cliente solicitar o reembolso que pode variar de 7 até 30 dias. Sendo assim, se você efetuar uma compra e se sentir insatisfeito(a), pode solicitar o cancelamento e reembolso, caso esteja dentro do prazo de garantia estipulado.
Cancelamento e Suspensão de Assinatura
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Para solicitar o reembolso : Entre em contato com o (a) Produtor (a), acessando o e-mail de confirmação de compra que você recebeu no dia da compra. Ou para localizar os dados do produtor dentro de nossa plataforma : 1. Acesse sua conta na Eduzz aqui. 2.
Ele é o responsável em solicitar o reembolso em nossa plataforma. 2 Na tela inicial irão aparecer os conteúdos adquiridos por você. Em cada um deles possui o contato do produtor, para que você possa entrar em contato. Caso preferir, clique no que aparecerá o Nome e E-mail de suporte do produtor:
Sendo assim, se você efetuar uma compra e se sentir insatisfeito (a), pode solicitar o cancelamento e reembolso, caso esteja dentro do prazo de garantia estipulado. Sendo assim aconselhamos que entre em contato com o responsável pelo conteúdo.
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