Estimasse que o valor para montar uma assistência técnica de celulares e tablets está em torno de R$12.000,00 (doze mil reais) sendo este um valor muito baixo comparado a outros tipos de investimento. Vale lembrar que este preço inclui apenas o curso para qualificação de mão de obra e ferramentas de trabalho.
A assistência técnica autorizada é o estabelecimento comercial autorizado pelo fabricante para manutenção do produto ainda no prazo da garantia legal ou garantia contratual. Os endereços e telefones da assistência técnica autorizada devem constar no termo de garantia do produto ou manual do usuário.
“A autorizada (que também é conhecida como credenciada) é ligada ao fabricante e por isso fica obrigada a utilizar somente peças originais. Já a especializada pode ter um excelente serviço, mas não tem a obrigação de utilizar as peças de fábrica. “
Loja autorizada é melhor? Há argumentos contra e a favor desse tipo de estabelecimento. Sim, a assistência técnica autorizada é melhor, porque tem permissão para fazer reparos em aparelhos sem que isso implique na perda da garantia, coisa que não acontece em lojas não chanceladas pelo fabricante.
A Assistência técnica ou laboratório em casa tende a funcionar melhor em localidades mais populares, pois o boca-a-boca costuma ser eficaz, podendo atingir um maior número de pessoas, como: familiares, amigos, vizinhos e outros.
Não são poucas as pessoas que acreditam totalmente que a assistência técnica autorizada pertence ao fabricante, como se fosse uma loja própria. Esse é o primeiro grande equívoco que precisa ser esclarecido em relação a esse tipo de serviço. Sendo assim, qual seria então a grande diferença?
Cada companhia uma possui suas próprias normas e exige determinados documentos. No entanto, os passos básicos para prestar o serviço autorizado costumam ser os mesmos. Conheça: Prazos e documentos variam, mas passos para se tornar autorizada de suporte técnico são parecidos.
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