Ouça em voz altaPausarAntes de iniciar uma mediação, os profissionais realizam uma breve apresentação do procedimento e firmam compromissos sobre a conduta das partes durante as sessões. ... Concluída a pré-mediação, a sessão de mediação pode ter início imediatamente ou ser remarcada.
Ouça em voz altaPausarO mediador deve manter a escuta ativa sempre presente, retirando o foco das posições e buscando identificar os interesses, conduzindo à construção de novas perspectivas para o futuro e à reformulação dos papéis dos participantes. Vale ressaltar que o primeiro a falar deve ser o solicitante.
Ouça em voz altaPausarA mediação é um método alternativo de resolução de conflitos por meio do qual é possível resolver um conflito sem que seja necessária a interferência da Justiça. Prevê a participação de uma terceira figura, o mediador, neutro e imparcial, que auxilia as partes no diálogo rumo ao acordo.
Ouça em voz altaPausarEssa Declaração de Abertura do mediador deve ser igualmente bem realizada, tanto na sessão de mediação quanto conciliação, ou seja, de forma clara e precisa, a fim de que as partes compreendam, percebam, no que consiste a sessão e qual será o papel do mediador-conciliador.
Ouça em voz altaPausarA pré-mediação é a primeira etapa do procedimento de Mediação que como se sabe é um método autocompositivo onde as partes são as protagonistas da solução, auxiliadas por um terceiro mediador, facilitador da comunicação entre elas, independente e imparcial, que não julga, não dá conselhos, mas utiliza técnicas para que ...
Ouça em voz altaPausarO módulo apresenta as três fases de facilitação, ou seja, preparação, trabalho em grupo e acompanhamento.
Ouça em voz altaPausarÉ buscada espontaneamente pelas partes que estão envolvidas no problema e que não conseguem resolvê-lo. O mediador é escolhido pelas partes.
Ouça em voz altaPausarO mediador é um especialista em determinadas técnicas de negociação e comunicação. Atua como um terceiro imparcial e costuma ser indicado pelas partes envolvidas no acordo. A função desse profissional não é a de propor soluções, mas de intermediar e facilitar o diálogo entre as partes que estão em desacordo.
Vários tipos de mediação estão disponíveis para disputantes que buscam uma solução eficiente e relativamente barata para o conflito. Qual deles você deve escolher? Quando as partes envolvidas em um conflito sério querem evitar uma batalha judicial, existem tipos de mediação que podem ser uma alternativa eficaz.
Cumpre frisar que o mediador pode se apropriar de diversas abordagens: narrativa, circular-narrativa, transformadora, transformativo-reflexiva ou dialógica, por exemplo. No entanto, independente de qual utilizar, espera-se que ele consiga facilitar a comunicação entre as partes.
Na mediação, um mediador treinado tenta ajudar as partes a encontrar um terreno comum usando princípios de negociação colaborativa de ganhos mútuos. Nós tendemos a pensar que os processos de mediação são todos iguais, mas, na verdade, os mediadores seguem diferentes abordagens dependendo do tipo de conflito com o qual estão lidando.
Apesar de informal, a mediação possui etapas estruturadas, aplicadas sem rigidez ou hierarquia, que permitem o êxito da sessão. São estas: declaração de abertura do mediador, exposição das partes, resumo, geração de opções com aplicação de técnicas de comunicação, conferência da viabilidade das propostas, conclusão e redação do termo.
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