Se a Netflix não estiver funcionando, estes podem ser alguns dos motivos: Um problema de conexão de rede. Um problema no aparelho. Um problema no aplicativo ou conta Netflix.
Netflix erro 0013: como corrigir problema no celular Android
Provavelmente há um problema de conexão de rede que impede o aparelho de se conectar ao serviço Netflix. ... Você não precisa estar conectado à Internet para assistir aos títulos baixados, mas precisa entrar na sua conta Netflix.
O código de erro NW-2-5 geralmente indica um problema de conexão que impede o aparelho de se conectar ao serviço Netflix. Siga as instruções abaixo específicas para seu aparelho.
Tente novamente (T1)” Mensagem da Netflix: “Há um problema na comunicação com a Netflix. Tente novamente (T1)” Se ocorrer o seguinte erro em um computador com Windows 10: “Há um problema na comunicação com a Netflix. Tente novamente. (T1)”
É possível que seu aparelho tenha um problema de HDCP que está impedindo a Netflix de reproduzir o conteúdo. Para resolver o problema: Certifique-se de usar um cabo HDMI. Não use amplificadores nem aparelhos de som; em vez disso, conecte o aparelho diretamente à TV. Tente inverter as pontas do cabo HDMI.
Se ocorrer o seguinte erro: Isso geralmente indica um problema de conexão de rede que impede o aparelho de acessar a Netflix ou um problema com o próprio título. Essa mensagem pode ser exibida depois que uma série ou filme travar com uma tela de carregamento de 25%. Siga as instruções abaixo específicas para seu aparelho.
A mensagem "Não foi possível conectar-se à Netflix" pode aparecer em Smart TVs por causa da configuração errada de data e hora. Caso elas estejam erradas, configure-as corretamente nos ajustes da própria TV.
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