LIMITE DE SALDO PARA CRÉDITOS DO TIPO COMUM: R$ 43,00. Caso tenha dúvidas sobre a data de emissão do seu cartão acesse aqui nossa página de consulta. Bilhetes de modelos novos personalizados continuarão tendo limite de R$ 350,00 para créditos do tipo comum.
Para reaver os créditos com valor superior a R$ 43, o usuário precisa se cadastrar no site bilheteunico.sptrans.com.br e, após conclusão e aprovação da foto, retirar o novo cartão personalizado em um dos terminais de ônibus municipais. Em 72 horas, o munícipe poderá fazer a restauração dos créditos remanescentes.
Outro jeito de ver o saldo do cartão é usando o aplicativo "Ponto Certo", caso seu celular seja Android e compatível com a tecnologia NFC. Lá, você informa seu CPF e e-mail para se identificar e aí é só aproximar o Bilhete Único na parte de trás de seu celular e esperar a leitura do cartão.
A partir de 1º de setembro de 2021, os cartões do Bilhete Único sem cadastro (que não possuem um CPF associado) deixarão de ser aceitos. “O passageiro terá que fazer um Bilhete Único personalizado, com nome impresso.
Em caso de perda, roubo, furto ou extravio do Bilhete Único faça o cancelamento imediatamente pela Central de Atendimento 156 ou nos Postos de Atendimento da SPTrans (os Postos de Atendimento localizados nos Terminais da SPTrans funcionam, diariamente, das 06h às 22h).
Em caso de fraude, o bilhete é bloqueado e o usuário é contatado para prestar esclarecimentos. Atualmente, oito técnicos trabalham no sistema de reconhecimento facial. O objetivo é evitar a utilização de benefícios como gratuidade para idosos e pessoas com deficiência ou desconto na tarifa para estudantes.
Nesse sentido, o bilhete único é uma ferramenta concedida pela empresa ao trabalhador, que a partir de um desconto na folha de pagamento faz diretamente o repasse desse valor às empresas de transporte público. Mas como saber se o bilhete único está vinculado a empresa?
Consultar o extrato do bilhete único (saber qual o valor que você ainda tem no cartão de transporte) tem se tornado cada vez mais fácil e rápido. Grande parte dos coletivos já mostra o saldo do seu bilhete único quando você o encosta no leitor para entrar no transporte público!
Muitas vezes as empresas são omissas em relação aos seus trabalhadores e não cumprem algumas exigências, como a de desvincular o bilhete único no momento da demissão. Além disso, as regras quanto a desvinculação variam conforme o município, de forma que o trabalhador precisa ficar atento e conhecer seus direitos e obrigações.
Conforme foi dito anteriormente, o bilhete único do trabalhador nada mais é do que um vale transporte concedido pela empresa aos seus trabalhadores para que possam se deslocar até o local de trabalho e lá exercer suas atividades - confira nosso artigo sobre como calcular vale transporte para mais informações.
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