R$868,56
Pela sistemática de corte após 60 dias, o consumidor inadimplente está sujeito ao corte, e a violação do lacre implica em multa no valor de R$868,56. “O consumidor não pode mexer no lacre.
A multa para quem comete a fraude é R$ 880, valor que não pode ser dividido. A suspensão do fornecimento de água por inadimplência, que começou em abril deste ano, ocorre para ligações residenciais, comerciais e industriais que estiverem com o pagamento das contas em atraso por 90 dias ou mais.
Segundo reportagem em alguns “sites” na Internet, a maneira mais fácil para abrir um lacre comum de plástico consiste em aquecer – com água fervente, por exemplo – a seção de travamento até que os “dentes” do lacre fiquem brandos e passíveis de abrir. O lacre depois é fechado e a violação pode passar desapercebida.
O prazo para corte de água foi estabelecido pela Defesa do Consumidor. Sendo assim, as empresas têm que cumprir ou podem ser condenadas, mas é preciso atenção. Já que o prazo para corte de água de casas e estabelecimentos comerciais é diferente. No caso de residências, que podem ser casas ou prédios, o prazo dado é de 60 dias.
Encha um recipiente com água quente (mas não fervente) e coloque o pote nele de ponta-cabeça por 30 segundos. Depois, tente abri-lo até conseguir. Você também pode mergulhar a tampa em água quente por cerca de dois minutos e tentar romper o lacre se não tiver nenhum recipiente por perto.
Em 2017, a comissão da Câmara dos Deputados decidiu que as empresas podem realizar o corte de água, mas precisam seguir algumas regras para proteção do cliente. Estas regras estipulam o prazo para corte, a necessidade de avisar ao cliente em débito com antecedência e ainda as normas para a religação.
Já que as regras podem mudar de acordo com a empresa responsável. Por isso, caso tenha alguma dúvida basta ligar para a central de atendimento, que geralmente vem descrita nas contas de água. O motivo mais comum do corte de abastecimento de água é o atraso no pagamento das contas mensais.
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