08
Você pode entrar em contato pelo telefone 0800 , em dias úteis, das 8h às 18h. Para agilizar, lembre-se de informar o número do protocolo do atendimento recebido anteriormente e o número da instalação disponível na conta de energia. Se preferir clique aqui para registrar a sua manifestação.
Agora você pode solicitar serviços pelo WhatsApp. Salve a Elena em seus contatos (21 99601-9608), assim você consegue realizar serviços com mais rapidez. Ela consegue te ajudar a registrar falta de luz, solicitar 2° via, consultar débitos e também tirar dúvidas sobre nossos serviços.
Você pode avisar pelo site ou ligando para a Central de Relacionamento no telefone 08 (a ligação é gratuita).
ligue para o 08.
A partir desta quinta-feira (01/04), o acesso à Central de Teleatendimento (CTA) da Aneel terá que ser feito pelo telefone 0800 7272010. A troca do número ajustará o acesso ao teleatendimento da Agência à padronização dos números de discagem direta gratuita em 11 dígitos, exigência que entrará em vigor no ano que vem.
Neste caso, a forma de envio de SMS é independente de se o celular sendo usado está habilitado no Brasil (isto é, você levou um celular do Brasil para o Exterior), ou se você está usando um celular habilitado em outro país.
Para enviar SMS a partir do Exterior, é preciso usar o sinal de +, seguido do código de país do Brasil (55), seguido do restante do número do celular. No número usado como exemplo acima, terá que marcar
Fale com a ENEL nas Redes Sociais. A Enel também está presente nas redes sociais. A empresa possui canais de comunicação normalmente utilizados para expor novidades sobre os serviços. Através das redes sociais você também pode tirar dúvidas sobre serviços além de conteúdos exclusivos da operadora.
Telefones de Atendimento ENEL. Os telefones de atendimento ao consumidor da ENEL são: Enel Ceará: 08; Enel Goiás: 08; Enel Rio de Janeiro: 08; Enel São Paulo: 08; Atendimento da ENEL pelo Site. É possível entrar em contato com o sistema de atendimento online da ENEL.
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