O objetivo fundamental do feedback é ajudar as pessoas a melhorarem seu desempenho e performance (desempenho ao longo do tempo) através do fornecimento de informações, dados, críticas e orientações que permitam reposicionar suas ações em um maior nível de eficiência, eficácia, efetividade e excelência.
O objetivo principal de um feedback é ajudar as pessoas a melhorarem sua performance no trabalho, através do fornecimento de dados, críticas e orientações.
A importância do feedback está em valorizar a oportunidade da avaliação para estreitar ou endireitar relacionamentos interpessoais na empresa. Como abordamos desde o começo, o feedback é um grande aliado da produtividade e do sucesso profissional das empresas, líderes e colaboradores.
Evolução do profissional e da empresa
O feedback dado de forma eficaz promove o aprendizado, a melhoria dos processos empresariais e aprimora o desempenho do funcionário.
O feedback é uma prática bastante comum nas empresas para encorajar, criar confiança e visar a solução de problemas e o aprimoramento das habilidades dos colaboradores.
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Diferentes tipos de feedback
O feedback positivo tem como objetivo elogiar uma atitude ou comportamento que teve um impacto positivo e que gostaríamos que ele se repetisse. Já o feedback construtivo tem como objetivo abordar algum comportamento ou atitude que obteve um impacto negativo e que pode ser aprimorado.
Quais são os tipos de feedback?Feedback positivo. O feedback positivo é muito utilizado pelas empresas para pautar ações que, de alguma forma, foram positivas para a equipe. ... Feedback construtivo. ... Feedback negativo. ... Feedback ofensivo.
Quais são as principais diferenças entre feedback e feedforward? O feedback tem o objetivo de avaliar um comportamento ocorrido no passado e o feedforward busca melhorar um comportamento no futuro, com um tom de sugestão de aprimoramento de competência.
O ideal é que sejam feitos comentários sobre os pontos fortes desse profissional, além de coisas que ele poderia melhorar. O feedback é muito utilizado nos casos em que uma equipe trabalha com metas e objetivos claros, mas também pode ser usado em outras situações.
Uma equipe de alta performance é aquela formada por profissionais com elevados níveis de competência e engajamento com as suas atividades e com a empresa. Antenados num mesmo objetivo, os membros desse time usam suas habilidades para se auxiliarem mutuamente, sempre na busca pela construção dos melhores resultados.
Uma equipe de alta performance é formada por profissionais devidamente capacitados e focados na conquista de resultados positivamente expressivos e constantes. O alto desempenho de um time é observado quando os membros possuem as habilidades e os conhecimentos necessários para desempenharem suas funções.
Uma equipe de alta performance precisa de liderança bem definida, que seja um reflexo do grupo. Os membros não podem ter dúvidas sobre quem toma a decisão final e a quem devem recorrer quando necessário. E para garantir o alto nível de desempenho, os líderes precisam ser participativos, inspiradores e coerentes.
Com o feedback o profissional tem um retorno sobre o seu desempenho e comportamento na organização. Já o feedforward permite um olhar voltado ao entendimento de onde o servidor quer chegar e qual o caminho que precisa percorrer para alcançar seus objetivos.
Enquanto o feedback é focado nas ações do passado, o feedforward se preocupa essencialmente com as atitudes futuras do colaborador. O primeiro parte da situação presente na empresa e oferece respostas pontuais e objetivas sobre o desempenho do profissional, fornecendo um diagnóstico sobre seus pontos fortes e fracos.
Já o feedforward busca olhar para a frente. Nesse conceito, sempre se olha do presente para o futuro. Num exemplo básico, digamos que um gestor tenha percebido qualidades e defeitos na apresentação de um colaborador. O intuito dele não é voltar ao passado, mas dar o caminho para o futuro.
Os principais tipos de feedbacks são o positivo, o negativo e o construtivo. Com eles, é possível melhorar a comunicação interna da empresa e os processos de recrutamento.
Tanto o feedback positivo quanto o negativo são extremamente importantes para o funcionamento adequado do nosso corpo. Entretanto, esses dois mecanismos apresentam diferenças. No feedback negativo, o corpo produz uma resposta que reduz o estímulo inicial, já no feedback positivo, a resposta reforça o estímulo.
O feedback ajuda ou colabora no desenvolvimento das habilidades técnicas e motoras, podendo ser fornecido através de fontes externas (feedback extrínseco) ou fontes internas (feedback intrínseco). As duas maneiras são consideradas importantes para a melhora do movimento ou habilidade do indivíduo.
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