Há três formas de obter o saldo de um pré-pago da Vivo por meio de chamada telefônica. Em uma delas o usuário efetua ligação para o número *5005 para ouvir o saldo ao custo de R$ 0,15 por consulta. Outra opção é chamar gratuitamente *8000 para receber uma mensagem imediata mostrando o saldo do celular.
Atendimento Vivo por SMS
Já vimos o *8000 e *445 para saber o saldo, porém, existem outros números da vivo chamados de “asterisco” para consultar outros serviços, são eles: Promoções Vivo: asterisco *9000 (a ligação é transferida conforme o plano contratado) Caixa Postal: asterisco *555 (as ligações são tarifadas conforme o plano)
Esta opção é oferecida pela operadora Vivo para que você consiga saber o seu número, e o serviço é gratuito. Envie por SMS a palavra “ Número ” para 8300 do seu celular Vivo. Você irá receber um SMS informando o seu número Vivo.
Passo 1. No PC, acesse o site da Vivo (vivo.com.br), passe o mouse sobre a opção “Recarga” e clique em “Consulta de saldo”. Passo 2. Nos campos à esquerda, digite o número do celular com DDD e o CPF do titular da linha. Clique em “Consultar saldo”. Passo 3.
Em seguida, uma mensagem contendo o saldo da linha chegará no telefone. Há ainda a possibilidade de o cliente Vivo ligar no número *445, se cadastrar em um serviço de informe automático.
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