3004-5060
O titular do Meu Cartão deve ligar para a Central de Atendimento do Meu Cartão pelo telefone 3004-5060 (capitais e regiões metropolitanas) ou 08 (demais localidades).
Pelo Acesso Rápido, Site, App Renner e WhatsApp você pode acompanhar as informações do seu Cartão Renner ou Meu Cartão e gerar o boleto para pagamento.
A solicitação também poderá ser feita através da nossa Central de Atendimento via chat ou pelos telefones: 3004-5030 (para capitais e regiões metropolitanas) e 08 (estado do Rio de Janeiro). O horário de atendimento é de segunda a sábado, das 8h às 20:30h. Exceto feriados nacionais.
Aplicativo
Basta conversar com um atendente, explicar o motivo da sua solicitação e confirmar os seus dados pessoais, incluindo o endereço para a entrega. Você também tem a opção de se deslocar até o crediário da loja Renner mais próxima para confirmar toda a documentação e, assim, receber o seu novo cartão Renner.
APP RENNER Você pode ver seu limite disponível, datas de pagamento, melhores datas de compra e ainda adicionar vencimentos ao calendário do seu celular. Veja a fatura fechada, pagamento mínimo, melhor dia de compra e vencimento.
08
Se não ficar satisfeito com a solução apresentada, de posse do protocolo, é possível contatar a Ouvidoria. O telefone é 08. Disponível em dias úteis, das 10h às 16h. Se você possui alguma pendência de pagamento, a Central de Cobrança está disponível no telefone 4004 2900, em dias úteis, das 08h as 20h.
A unica forma de solicitar o Cartão da Renner é indo em uma das lojas físicas mai próxima, para isso é necessário estar com CPF e RG que podem ser substituídos pela CNH e caso possuir um comprovante de renda.
As lojas Renner trabalham com várias soluções financeiras para o seus clientes e o diferencial do cartão é que ele vai permitir um desconto maior para quem for comprar tanto nas lojas físicas dessa rede, como também através da loja virtual. Mas o cartão poderá ser usado em outras redes também que aceitam a bandeira do mesmo.
Os clientes que ainda não conhecem a opção de consultar saldo do cartão Renner, vão poder verificar aqui como funciona através das informações que iremos disponibilizar. Já antecipamos que não tem segredo e o procedimento é bastante simples, além do saldo temos outros serviços disponíveis também.
Como posso fazer o pagamento dos carnês do Cartão Renner? Aproveite o app Renner para acompanhar seus carnês de onde estiver! No app Renner, abra o menu Cartões e a aba Carnês e selecione os carnês que deseja pagar. Então, clique no botão "pagar".
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