0800 032 0196 Um canal feito para você tirar suas dúvidas, fazer reclamações ou ainda solicitar serviços sem precisar ir a um ponto de atendimento presencial.
Qual é o telefones de atendimento da Energisa? A Energisa oferece atendimento telefônico gratuito e contínuo, 24 horas, sete dias da semana. O telefone da Energisa é 0800-7010-326. Deficientes auditivos: 0800-648-1783.
Qual é o telefone da Central de Atendimento?Paraíba: 0800 083 0196.Borborema: 0800 023 0196.Sergipe: 0800 079 0196.Minas Gerais: 0800 032 0196.Nova Friburgo: 0800 032 0196.Mato Grosso do Sul: 0800 722 7272.Mato Grosso: 0800 64 64 196.Paraná: 0800 70 10 326.
Serviços de Atendimento ao Consumidor
telefone 167; chat on-line no portal da ANEEL; 0800-727-0167 (Agências Estaduais Conveniadas);
PASSO 1: Acessando o site www.energisa.com.br, ao entrar você verá a aba "PRINCIPAIS SERVIÇOS".PASSO 2: Na aba principais serviços, clique em "LIGAÇÃO NOVA". ... PASSO 3: Após aparecer essa tela, desça a barra de rolagem até o final e clique em: "SOLICITAR NOVA LIGAÇÃO".
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0800 280 2375, que irá direcionar para a região correspondente.
...
Pessoa Física:RG (ou na inexistência deste, outro documento de identificação oficial com foto).CPF (desde que não esteja em situação cadastral cancelada ou anulada de acordo com Instrução Normativa da Receita Federal).
Como fazer o pedido de ligação da luz?RG ou CPF ou outro documento de identificação com foto do proprietário.RG ou CPF ou outro documento de identificação com foto do responsável pela instalação elétrica.
telefone 167 (de segunda a sábado, das 6h20 à meia-noite); ou. formulário no site da ANEEL.
Você pode entrar em contato pelo telefone 0800 72 73 110, em dias úteis, das 8h às 18h. Para agilizar, lembre-se de informar o número do protocolo do atendimento recebido anteriormente e o número da instalação disponível na conta de energia. Se preferir clique aqui para registrar a sua manifestação.
Telefone Enel SP – 0800 72 72 120.
Por meio dele você pode tratar assuntos, como: negociação de débitos, mudança de titularidade, desligamento, nova ligação, religação, atendimento de emergência, faturas e muito mais. Veja quais são os telefones do WhatsApp da Energisa: Energisa Acre: (68) 99233 – 0341. Energisa Borborema: (83) 99135 – 5540.
WhatsApp
(51) 99955-0002 (clientes RGE).
Serviços disponíveis no Whatsapp da Energisa (67 9 9980-0698):
PASSO A PASSO – Como informar falta de energia através do App Energisa Onem seu imóvel cadastrado;inserindo o número da Unidade Consumidora; ou.através do endereço específico de onde está faltando energia.
O www.consumidor.gov.br é uma opção a mais para o cidadão e uma facilidade, já que é possível registrar a reclamação a qualquer hora do dia. Disponível aos brasileiros desde junho de 2014, o consumidor.gov.br proporciona a interlocução direta, rápida e sem burocracia entre consumidores e fornecedores.
Links Úteis0800 28 00 120 (Central de Relacionamento Enel Rio de Janeiro)0800 28 21 887 (Central de Relacionamento Enel Rio de Janeiro Para Deficientes Auditivos)
Para você consultar débitos Enel de contas em atraso é só acessar o site da Enel. Lá você indica qual o seu Estado de origem, seleciona a cidade e depois realiza a consulta. Você pode fazer isso pelo site, por meio da opção “Agência virtual”.
Para consultar seus débitos Enel, basta acessar o site da companhia. Primeiro você deve selecionar o Estado onde mora. Depois disso, selecione a opção “segunda via de conta”. Na próxima tela que abrir é só clicar em “Agência Virtual”.
É papel da ANEEL controlar e fiscalizar, diretamente ou mediante convênios com órgãos estaduais, as concessões, as permissões e os serviços de energia elétrica.
ANEEL reclamação telefone
Para falar com os atendentes da ANEEL por telefone, ligue gratuitamente para o número 167. O serviço da Central de Teleatendimento funciona de segunda a sábado, das 6h20 à meia-noite.
A ANEEL fiscaliza
A Agência Nacional de Energia Elétrica fiscaliza as empresas do setor para garantir luz com qualidade. Aquelas que descumprem as normas podem sofrer punições, multas e até perder a concessão.
O valor médio cobrado por esse serviço varia entre R$ 250 e R$ 380, apenas a mão de obra para instalação, enquanto o preço do relógio varia de acordo com o padrão elétrico do imóvel. As principais opções disponíveis no mercado são: Padrões monofásicos (127V): preço médio do relógio de luz gira em torno de R$ 145.
Para execução do serviço de Ligação Nova não há cobrança de valores ou taxas. Pode ocorrer cobrança na primeira fatura de energia após a ligação, caso haja necessidade de realizar mais de uma vistoria.
Você deverá entrar com um pedido de ligação nova junto a concessionária da sua localidade. Antes porém você deverá montar o novo padrão de entrada, ou seja, o profissional eletricista vai preparar o local onde será instalado o novo medidor de energia ("relógio). Lembrando que os documentos e endereço devem estar OK.
O cliente precisa apenas anexar:CPF.Identidade.CNPJ, contrato social e inscrição estadual para pessoa jurídica.Procuração caso a solicitação seja feita por um terceiro.Foto do padrão de instalação.Comprovante de vínculo com o imóvel como contrato de locação em caso de aluguel ou escritura, para imóvel comprado.
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