necessidade de urgência, podemos solicitar um motoboy para agilizar a entrega. Consulte preços e condições para este tipo de modalidade de entrega. Nosso horário operacional é das 09h às 17h, de segunda à sexta-feira (exceto em feriados municipais, estaduais ou nacionais).
Transferência – Sua compra já está a caminho da unidade que realizará a entrega. Transferida/Liberada – Seu pedido já chegou na unidade, em breve seguirá para entrega. Em rota – O pedido já está na rua a caminho de sua residência (prazo de até 48 horas).
No tutorial a seguir, confira como rastrear pedidos no site da transportadora Direct pelo PC. Para isso, você deve ter em mãos o CPF/CNPJ do destinatário ou número da remessa. A consulta é gratuita e não é necessário realizar nenhum tipo de cadastro prévio.
Quando seu pedido está “a caminho da entrega”, isso significa que o produto já saiu da transportadora para o endereço para ser entregue, sendo assim não é mais possível saber o local exato de onde se encontra.
Encomenda direcionada para o entregador da região, (em rota) significa que o produto possivelmente será entregue antes do prazo, ou seja o pedido já está na rua e poderá ser entregue a qualquer momento, respeitando sempre a rota que o entregador utiliza e as entregas que estão com vencimento próximo.
Transferência de mercadorias entre filiais A transferência de cargas entre filiais consiste em um sistema logístico onde o deslocamento de produtos ocorre entre um único local de origem e destino.
A mercadoria está em transferências de base, que nada mais é, seguindo para as bases mais próximas a região de entrega para ser concluída dentro do prazo previsto.
Rastreamento Americanas | Erros e Suporte Caso você enfrente algum problema, exemplo: seu código de rastreio é invalido ou simplesmente não aparece nada sobre seu pedido, você deverá entrar em contato com o suporte da Americanas, eles costumam sempre atender rapidamente e resolver o problema.
Menu de rastreamento na página da transportadora (Foto: Reprodução Direct) Para rastrear a compra você pode usar o Número de Remessa, Ordem de Coleta, Tracking Number / AWB, CPF ou CNPJ. As três primeiras opções são repassadas pela loja que te vendeu, por e-mail ou no próprio site da empresa.
O prazo de entrega ou coleta de sua encomenda, está diretamente ligado à sua região/localização. Para obter detalhes, orientamos que entre em contato com a loja onde realizou sua compra e questione o prazo de entrega. Aproveite este momento para confirmar seus dados (exemplo: endereço de entrega).
Transferida/Liberada – Seu pedido já chegou na unidade, em breve seguirá para entrega. Em rota – O pedido já está na rua a caminho de sua residência (prazo de até 48 horas). Redespachado – O volume foi enviado ao endereço de entrega pelos Correios.
Consolidada – A mercadoria já está preparada para entrar no fluxo de transferência. Transferência – Sua compra já está a caminho da unidade que realizará a entrega. Transferida/Liberada – Seu pedido já chegou na unidade, em breve seguirá para entrega. Em rota – O pedido já está na rua a caminho de sua residência (prazo de até 48 horas).
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