O risco operacional é geralmente definido como o risco de perda resultante de processos internos, pessoas e sistemas inadequados ou falhos, ou de eventos externos.
O risco operacional é classificado em três categorias: risco organizacional, pessoal e de operação. O risco organizacional é aquele oriundo das falhas de estrutura. Muitas empresas se aventuraram no mercado sem nem mesmo ter uma planejamento ao longo prazo.
Risco Operacional é definido como a possibilidade de ocorrência de perda resultantes de falha, deficiência ou inadequação de quaisquer processos internos envolvendo pessoas, sistemas ou de eventos externos e inesperados.
Quais são os tipos de risco operacional?
Riscos Operacionais A cobertura abrange perdas ou danos causados aos bens segurados e consequente impacto no giro de negócio, exceto os riscos expressamente excluídos. Alguns dos riscos excluídos podem ser segurados mediante a contratação de coberturas adicionais, de acordo com as necessidades do negócio.
São considerados riscos ergonômicos: esforço físico, levantamento de peso, postura inadequada, controle rígido de produtividade, situação de estresse, trabalhos em período noturno, jornada de trabalho prolongada, monotonia e repetitividade, imposição de rotina intensa.
A gestão da qualidade é a principal responsável para evitar as falhas operacionais. É através dela que ocorre a identificação dos erros, bem como a análise da situação e levantamento de possíveis soluções.
Identificação, avaliação, monitoramento e mitigação - devem-se identificar os tipos de risco para depois elaborar ações para monitorá-los, estabelecendo políticas, processos e procedimentos de controle e mitigação dos riscos operacionais, além de estabelecer um plano de contingências e de continuidade.
Risco operacional: aprenda como reduzi-lo em sua empresa
Portanto, a gestão de riscos operacionais considera a identificação de falhas na execução de tarefas, a estima¬ão das perdas financeiras resultante dessas falhas, a relevância de cada falha e de cada perda em relação ao total, a integração das mensurações de risco e a flexibilização para a alocação de capital.
O risco operacional é a possibilidade de ter resultados abaixo do esperado, por conta de falhas em processos internos de uma companhia que são ocasionadas por fatores humanos ou sistêmicos envolvendo a própria operação da empresa. Podem ser considerados riscos operacionais, por exemplo: Erro humano.
Uma conscientização maior sobre os riscos melhora a tomada de decisões estratégicas e operacionais. Uma gestão de risco operacional eficiente gera maior confiança e eficácia das operações de negócios e do planejamento ou entrega de um investimento de capital, evitando atrasos e excesso de custos.
MANUAL DE GERENCIAMENTO DO RISCO OPERACIONAL BB GESTÃO DE RECURSOS DISTRIBUIDORA DE TÍTULOS E VALORES MOBILIÁRIOS S.A. “BB DTVM” Versão 2 Manual de Gerenciamento do Risco Operacional #pública Versão 2 – Aprovada pela Diretoria Executiva em 18.06.2018 2 Versão atual
I. Estruturar a área de risco operacional com ferramentas adequadas; II. Assegurar a efetividade do gerenciamento do risco operacional; e III. Disseminar a política de risco operacional para toda a instituição com a finalidade de estabelecer essa cultura a todos os seus funcionários, inclusive aos terceiros contratados.
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