De acordo com a psicologia, existem 4 estilos de comunicação. Agora, veremos como lidar com eles de forma efetiva e empática.
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Os estilos de comunicaçãoEstilo de comunicação passivo. ... Estilo de comunicação agressiva. ... Estilo de comunicação manipulador passivo-agressivo. ... Estilo de comunicação assertivo.
Os 4 estilos de comunicação e como enxergá-los na sua equipeEstilo de comunicação passivo. Os comunicadores passivos têm dificuldade em expressar suas necessidades e lutar por suas convicções. ... Estilo de comunicação agressivo. ... Estilo de comunicação passivo-agressivo. ... Estilo de comunicação assertivo.
ESTILO DE COMUNICAÇÃO EM RECURSOS HUMANOSDIRETO: procura falar frases simples, indo direto ao assunto (não fica “enrolando”).DESEMBARAÇADO: é “leve”, sem palavras “difíceis” ou “gírias”.EQUILIBRADO: procura ouvir tanto quanto falar e não interrompe a conversa dos outros.
Tipos de comunicação assertiva
São eles: assertividade básica e assertividade escalonada, mensagem do eu, asserção empática, e asserção de confronto.
Assertividade, passividade e agressividade são três tipos de comportamentos e estilos de comunicação que se caracterizam de diferentes formas e que podem causar benefícios e prejuízos tanto para as pessoas que se comportam e se comunicam quanto para as que estão ao seu redor.
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Assertivo é um adjetivo relativo a qualidade de algo que é afirmativo, positivo e certo, como um comportamento ou ação, por exemplo. Uma pessoa assertiva, de acordo com a psicologia comportamental, consiste no modo seguro e confiante de agir, ou seja, um indivíduo que está certo de suas ações, atitudes e comportamento.
O que é ser passivo:
Passivo é um adjetivo atribuído a algo ou alguém que sofre ou é alvo de uma ação provocada por outra pessoa. Ele está relacionado com o fato de uma pessoa não realizar ou fazer coisas por si mesma, deixando para que outras pessoas façam isso por elas.
Para garantir uma comunicação assertiva, conheça 4 práticas que vão te ajudar a potenciar a sua comunicação.Escutatória.Poder de síntese.Se posicionar.Canal correto.
Em outras palavras, o que é a comunicação assertiva? Nada mais é que um canal aberto onde o emissor consegue se expressar pontualmente, repassando as suas ideias sem gerar conflitos ou problemas de relação.
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