O que é capital intelectual?Capital Interno: processos, modelos, conceitos, sistemas informacionais e administrativos.Capital Externo: lealdade dos clientes, fornecedores, imagem da marca, etc.Capital Humano: habilidades dos trabalhadores da empresa, experiências e valores.
A capacidade de criar marcas que os consumidores gostem, de gerar bons relacionamentos com os clientes, de inovar, de aplicar o conhecimento e de desenvolver novas tecnologias são outros exemplos de activos intangíveis ou de capital intelectual.
O capital intelectual de uma empresa representa todo o seu ativo humano. Na prática, isso inclui o conhecimento dos colaboradores e parceiros que levam o negócio à frente, bem como o relacionamento da organização dentro da comunidade na qual ela está inserida.
O modelo identifica uma estrutura de três componentes do capital intelectual: capital humano público, capital estrutural e capital relacional. Há ainda o modelo Intangible Assets Statement de Garcia (2001), que tomou como referências o Modelo Monitor de Ativos Intangíveis de Sveiby (1997) e o Intelect Euroforum (1998).
O capital intelectual é intangível, mais valioso que ativos físicos ou financeiros, ele significa a soma do conhecimento de todos dentro de uma organização, o que lhe proporciona vantagem competitiva.
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Capital intelectual é o conjunto de conhecimentos e informações, ou seja, a soma do capital humano e o capital estrutural. Pode ser definido como seres humanos.
A coleta de dados foi realizada mediante a aplicação do instrumento de pesquisa adaptado de Bossi (2003), o qual contemplou 27 atributos, agrupados em cinco categorias de capital intelectual no setor público: capital humano, organização interna, relações externas, qualidade e transparência.
Fatores que influenciam no valor do capital humanoNíveis de educação. Os níveis de educação dizem respeito ao acesso a saberes culturais e comportamentos que dão suporte às interações sociais.Formação profissional. ... Inteligência emocional. ... Experiência. ... Habilidades. ... Perfil comportamental. ... Competências sociais.
Dentre os componentes do Capital Estrutural estão: a. Capital Empresarial; Capital de Organizacional; e Capital de Processos. b. Capital Tácito; Capital Explícito; e Capital Humano.
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