O processo é feito pelo site consumidor.gov.br, do governo federal, e mais de 90 bancos e instituições financeiras participam. Além disso, mais de 900 empresas estão cadastradas na plataforma. Para participar da ação, o interessado precisa se cadastrar no site e informar a dívida que deseja negociar.
O Serasa Limpa Nome é o jeito mais fácil de se livrar das dívidas.
Se o consumidor constatar que seu nome está na lista de algum órgão de proteção ao crédito por erro, deve procurar a instituição que consta como informante e solicitar o cancelamento.
Sim, a dívida prescreve depois de 5 anos. Mas, mesmo assim, ela pode atrapalhar na hora de conseguir crédito ou comprar com a instituição em que você ficou devendo. A nossa dica é de evitar pensar por esse meio. Cinco anos com essa conta em aberto, pode prejudicar bastante a sua vida.
Serasa. A consulta no Serasa é gratuita através de um aplicativo e do portal (www.serasaconsumidor.com.br). Quando o consumidor acessar o site ele deve clicar na opção “Consultar Dívidas”, para isso é necessário fazer um cadastro com seus dados pessoais, criar uma senha e confirmar o e-mail.
O recibo é a garantia de que a dívida foi paga. Nele deve constar a data em que foi paga a dívida, seu valor, o número do cheque (se for o caso), nome, RG, CPF e assinatura do credor.
De modo geral, a maioria das reclamações sobre o Procon de todos os estados do Brasil são referentes a dificuldade de se conseguir atendimento, que como já mencionado no artigo, é de difícil acesso. Como fazer uma reclamação no Procon? Comprou algo, contratou algum serviço ou fechou algum negócio com alguma empresa e se sentiu lesado?
Outra forma de buscar atendimento ou de obter informações sobre o Procon é através das redes sociais ou então dos aplicativos do órgão de cada estado; veja como usar esses meios. É possível ficar por dentro das ações do Procon de sua região nas seguintes redes sociais: Facebook, Twitter e Instagram.
1. Qual é o telefone do Procon? O SAC do Procon em alguns estados do Brasil é o 151, porém, o órgão não atende em um único número, e o contato pode variar de região para região, fazendo com que você tenha que recorrer a um telefone específico para cada estado.
Após o pagamento, a empresa vai dar baixa na sua dívida e o seu nome vai voltar a ficar limpo. O prazo que as empresas têm para retirar a dívida do seu CPF e deixar o seu nome limpo é de 5 dias úteis após o pagamento. Além disso, a empresa também precisa entregar um recibo de que o valor foi quitado. Bons motivos para limpar o nome
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