Método PDCA: principais características planejar (plan); fazer (do); checar (check); agir (act).
O Ciclo PDCA — também chamado de Ciclo de Deming ou Ciclo de Shewhart — é uma ferramenta de gestão que tem como objetivo promover a melhoria contínua dos processos por meio de um circuito de quatro ações: planejar (plan), fazer (do), checar (check) e agir (act).
O PDCA ou Ciclo de Deming é uma metodologia de gerenciamento que tem como objetivo a melhoria de processos de forma constante. Esse ciclo se baseia em quatro etapas: planejar (plan), fazer (do), checar (check) e agir (act).
O PDCA é uma metodologia de gestão e melhorias de processos, de origem americana, que se baseia em quatro princípios: Plan (Planejar), Do (Fazer), Check (Checar) e Action (Agir). É um método de gestão que facilita a organização e a tomada de decisões visando garantir o alcance das metas.
O ciclo PDCA serve para a melhoria na gestão de processos, levando a um gerenciamento mais eficiente e claro. Tornar um processo mais eficiente significa fazer da maneira mais simples, rápida e com menor custo, elevando a qualidade do resultado.
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Dentre elas, temos o Ciclo PDCA – ou ciclo de Deming ou ciclo de Stewart. O objetivo principal do PDCA é oferecer uma melhoria contínua em qualquer processo a que seja aplicado. Essa é uma ferramenta relativamente simples mas, se bem aplicada, pode trazer melhorias importantes para o negócio.
A etapa de planejamento do ciclo PDCA é a mais importante. Com ela é possível definir os problemas a serem solucionados ou os novos objetivos a serem alcançados.
O objetivo do PDCA é ajudar a entender como um problema surge e como deve ser solucionado. Importante ressaltar que o foco do Ciclo de Deming é na causa e não nas consequências. Assim que uma oportunidade de melhoria é identificada, são definidas ações para promover as mudanças necessárias.
Esses 4 absolutos de Crosby são:Qualidade significa conformidade com as exigências do cliente;Desempenho padrão é igual a zero defeitos;Os resultados da Qualidade vêm da prevenção;A Qualidade é medida pelo custo da não qualidade.
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