Geralmente, a atualização para uma versão mais recente do Java resolve este tipo de problema. Porém, não se esqueça de que, antes de atualizar o Java, você deve desabilitá-lo no Firefox. Só então, faça o download da versão mais recente, instale o software e reinicie o navegador.
Mozilla Firefox
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No Painel de Controle Java, clique na guia Segurança. Selecione a opção Ativar o conteúdo Java no browser. Clique em Aplicar e em OK para confirmar as alterações.
Como dito no post anterior, há uma versão do firefox 52 que mantém o suporte ao Java sendo esta a ideal para o momento de transição que vivemos. O Firefox 52 ESR manterá o suporte aos plug-ins NPAPI (java, adobe, …).
Acessar Caixa Conectividade no Firefox É importante verificar se o Certificado Digital ICP, e o software de gestão estão devidamente instalados e configurados para uso. Assim como a versão atualizada do componente Java. Depois disso, é só acessar o site (www.conectividade.caixa.gov.br).
Ativando a Console Java para Linux ou Solaris
Instalação
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