Para tentar, faça os seguintes procedimentos: 1 - Clique no Iniciar do Windows, "Dispositivos e Impressoras". 2 - Clique duas vezes na sua impressora. 3 - Na janela da impressora, clique ao menu superior em "Impressora" e verifique se a opção "Usar impressora Offline" está marcado.
Verifique se o dispositivo está conectado fisicamente.Verifique os cabos. por exemplo, o cabo USB, o cabo LAN e etc. ... Certifique-se de que o scanner ligado e que não esteja nenhuma mensagem de erro em sua tela (se houver). Em caso de qualquer erro ou se o scanner está parado em alguma operação, reinicie o scanner.
Ativar digitalização para um computador (Windows)Abra o Assistente da Impressora HP. Windows 10: No menu Iniciar, clique em Todos os aplicativos, clique em HP e selecione o nome da impressora. ... Vá para a seção Digitalizar.Selecione Gerenciar digitalização para computador.Clique em Ativar.
Execute o arquivo HPPSdr.exe no local de download em seu computador. Depois que o HP Print and Scan Doctor for aberto, clique em Iniciar e escolha sua impressora. Se a impressora não estiver listada, ligue-a e clique em Repetir. Se houver um problema de conexão, siga as instruções na ferramenta.
Não é possível estabelecer a comunicaçao com o scanner. Verifique se o produto está ligado, inspecione a conexao e certifique-se de que a rede esteja funcionando corretamente. Se essas condiçoes estiverem corretas, reinicie o produto e tente digitalizar novamente.
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O Scanner Não é Reconhecido pelo seu Sistema
Certifique-se de que o cabo de interface está conectado firmemente ao scanner e ao computador, e que o cabo não está danificado ou dobrado. Seu sistema pode não funcionar adequadamente se usar um cabo USB diferente do que veio com o scanner.
Verifique se há uma configuração de firewall no seu computador. Se um firewall no seu computador estiver ativo, ele pode estar rejeitando a conexão de rede necessárias para o software de digitalização funcionar corretamente. Desative o firewall do seu computador e tente a digitalização em rede novamente.
Clique com o botão direito do mouse sobre a sua impressora e selecione a opção Definir como Padrão. Reconecte o cabo de comunicação USB ou reinicie a roteador (caso esteja na rede). 4. Ao apresentar que a configuração do serviço foi alterada com êxito, reinicie o sistema.
Digitalizar um documentoAbra o app Google Drive .Na parte inferior direita, toque em Adicionar .Toque em Digitalizar .Tire uma foto do documento que você quer digitalizar. Ajustar a área de digitalização: toque em Cortar . ... Para salvar o documento final, toque em Concluído .
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