Verifique se o aplicativo está atualizado Na maioria dos casos, apenas atualizar o aplicativo pode resolver o problema. O Facebook costuma enviar atualizações com frequência, tanto no Android quanto no iPhone (iOS), com muitas contendo correções de bugs importantes.
Primeiro você precisa baixar e instalar o app Facebook Lite no seu celular através da Play Store. Em seguida, fazer login na conta que não está conectada. E pronto! Os dois perfis diferentes estarão logados todo o tempo em um único aparelho e você receberá as notificações de ambos.
Passo 1. Acesse a página do Facebook pelo computador. Em seguida, no campo “E-mail ou telefone” digite o número do seu celular com DDD (Ex: XX 9 xxxx - xxxx). Depois, digite a senha tradicional de acesso da rede social e clique em “Entrar”.
Como acessar o Facebook pelo celular (Android ou iOS)
Não consigo entrar no Facebook.
O primeiro passo é seguir a recomendação: desconecte-se da conta e redefina a senha. Se não funcionar, o problema pode estar sendo causado pelo browser usado para acessar a plataforma. Tente usar outro navegador para fazer login no Facebook.
Como faço para recuperar uma conta antiga do Facebook na qual não consigo entrar?
Como recuperar uma conta do seu Facebook
Como faço para entrar na minha conta do Facebook?
Aqui, você pode informar sobre algum problema com negócios ou propagandas. Abra a Central de Ajuda do Facebook. Clique em “Entrar”, no canto direito superior da página, se ainda não estiver logado em seu perfil do Facebook, e insira e-mail e senha. Infelizmente, não há uma maneira de entrar em contato direto com o Facebook.
Acesse o site do Facebook em um navegador de internet. Você deverá entrar automaticamente na página principal do seu perfil, se estiver logado na conta. Do contrário, insira nome de usuário e senha associados com sua conta para entrar. Encontre a postagem, comentário, perfil, anúncio, vídeo ou foto que está causando problemas.
Entre na Comunidade do Facebook. Ela é recomendada para quando não conseguir solucionar o problema na Central de Ajuda, já que poderá pedir auxílio nos fóruns da comunidade. Uma barra de pesquisa estará na parte superior da página. Procure por assuntos (contas desativadas, por exemplo) a partir dela.
A melhor opção é usar a Central de Ajuda do Facebook para diagnosticar e solucionar problemas com a conta. Veja as opções na barra de ferramentas. Ela está na parte superior da tela, logo abaixo do campo de pesquisa. Leve o ponteiro do mouse sobre cada opção para ver suas subseções; algumas delas são:
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