Quando os dados da conta de destino não são informados corretamente, o valor é automaticamente estornado para a conta de origem. Sempre verifique se as informações estão corretas e se seguem os critérios abaixo: Tipo de conta: é poupança ou conta corrente?;
Dentro do contexto contábil, estornar algo significa retificar um lançamento, creditando o que havia sido indevidamente debitado, ou vice-versa. ... Um exemplo muito comum de erro por parte do usuário e que pode ocasionar um estorno é a transferência DOC.
Caso ocorra algum problema que impossibilite o crédito do valor na conta do destinatário a transferência deve ser devolvida no mesmo dia (caso a transferência tenha sido efetivada dentro do horário comercial) ou então no dia útil subsequente.
Quando uma pessoa faz uma transferência, o dinheiro é descontado imediatamente da conta dela, no entanto, leva algum tempo para ser creditado no outro banco. E este é o primeiro item a ser observado:
Outra maneira de descobrir se a transferência foi efetivada é perguntando para o destinatário dos recursos se o valor já consta na conta. Caso a transferência via TED tenha sido devolvida por erro nos dados da conta, a instituição poderá não lhe reembolsar pela tarifa de envio, pois a tentativa de envio do recurso foi feita.
Veja quais são os erros mais comuns nas transferências de dinheiro Online: os TEDs e DOCs. Veja como evitar estes erros e também como resolver o problema se sua transação deu errada. Artigo foi originalmente publicado pelo site Conta em Banco que, desde julho de 2020, faz parte do iDinheiro. Conteúdo e comentários foram integralmente mantidos.
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