No entanto, para utilizar a plataforma com mais segurança, o PicPay disponibiliza uma verificação de identidade através de seus dados cadastrados no aplicativo. Dessa forma, a verificação de identidade é fundamental para garantir segurança e evitar que outras pessoas realizem transações de valores em sua conta.
A validação da identidade é um procedimento para segurança da sua conta no aplicativo: pedimos o envio de alguns documentos pessoais básicos. Esse é o passo a passo da validação: Abra o PicPay e toque na sua foto.
Validar a identidade no PicPay é um processo simples no aplicativo de pagamentos para celulares Android e iPhone (iOS). O recurso é fundamental para garantir a segurança e evitar que outras pessoas usem os seus dados para movimentar dinheiro no app.
O que é a validação de identidade? Como o próprio nome sugere, a validação ou confirmação de identidade é uma ferramenta que o Mercado Pago utiliza para confirmar que é você mesmo quem está criando e acessando sua conta.
Não é normal demorar tanto tempo a análise dos documentos enviados. Pode ter ocorrido algum problema no processo. Fique à vontade para acionar o atendimento do PicPay no chat o aplicativo acessando “Ajustes > Ajuda” ou ainda acessar a central de ajuda, pelo link https://meajuda.picpay.com/hc/pt-br.
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O que pode estar acontecendo? Neste caso, sugerimos limpar os dados de cache do aplicativo, desinstalar o app, instalar novamente e repetir o processo. Persistindo o erro, sugerimos entrar em contato com o atendimento do PicPay.
Passo 6. O pedido de cartão do PicPay será enviado para análise, que deve acontecer em até 48 horas.
O Google pede a verificação se julgar como suspeita a transação realizada por uma conta na Play Store, então o sistema precisa verificar as informações relacionadas ao perfil. No geral, a confirmação de identidade é uma medida de segurança feita para evitar que terceiros façam compras usando a conta de outras pessoas.
O Google usa as informações enviadas para: confirmar sua identidade; proteger você contra fraudes e abusos; melhorar os serviços de verificação para produtos do Google.
A validação da identidade do usuário pode levar até 3 dias úteis.
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ConsideraçõesEntrando em Minha conta >> Configurações >> Meus dados.Caso você deseje alterar alguma informação acesse Meus dados na opção “Preciso de ajuda” para efetuar alguma alteração em sua conta (como e-mail, titularidade, documentos).
Como autenticar o PicPay?Passo 1: na página inicial do PicPay, acesse o botão "Ajustes" para visualizar configurações adicionais;Passo 2: em seguida, rolando a página para baixo, toque na opção "Validar identidade";Passo 3: então basta tocar no botão "Começar validação";
O processo de verificação é bem simples: faremos uma cobrança-teste no seu cartão de crédito e você só precisará informar no aplicativo o valor cobrado. É possível conferir essa informação diretamente na fatura do cartão pelo aplicativo do seu banco ou verificar se recebeu um SMS de confirmação do pagamento.
A credencial para um usuário não autenticado é um passaporte genérico que permite que o usuário participe no domínio seguro e acesse recursos que estão disponíveis para usuários não autenticados.
Além disso, nossos usuários podem cadastrar o nome que quiserem em seu aplicativo, pode ser um nome social, um apelido, nome de sua empresa, etc.
Quanto tempo demora a verificação de identidade do Google Play? Tudo depende de cada caso e das configurações de uma conta. Para os anunciantes, por exemplo, conforme as regras do Google, o processo de confirmar identidade pode demorar mais que o usual, de três até cinco dias úteis.
O programa levará de três a cinco dias úteis se os anunciantes realizarem a verificação por conta própria.
Em alguns casos, também poderá ser solicitado o comprovante de residência, sendo necessário realizar o mesmo procedimento. Logo após enviar, você receberá um e-mail da Google informando que os seus dados foram recebidos e que você terá uma resposta em até 5 dias.
Verificar sua Conta do GoogleAo criar sua conta, você receberá um e-mail do Google. Abra o e-mail e encontre o código de verificação.Para terminar a criação da sua conta, informe o código de verificação quando solicitado.
A confirmação de identidade é solicitada por questões de segurança, e la consiste em enviar informações adicionais, como nome, data de nascimento, endereço ou até mesmo documentos que comprove a identidade do usuário.
Vá até a página de autenticação do Google, faça o login com a sua senha. Você vai encontrar a seção das configurações de duas etapas. Localize a opção "Códigos alternativos" e clique em "Configuração" logo abaixo.
Encontre a transação em análise na aba Minhas na sua conta PicPay; Toque no pagamento que está em análise; Toque em “Acelerar análise”; Cole no aplicativo o código de 3 dígitos que estava na descrição do pagamento na sua fatura/SMS.
Primeiro contato. É a primeira vez que você está tentando fazer uma solicitação? Nesse caso, acesse nossa Central de Ajuda ou fale com o nosso SAC no número 0800 025 8000.
Após o envio da documentação, o prazo limite da análise será de até 48 horas úteis, estando a conta bloqueada ou não.
O que significa que o sistema não está identificando corretamente a identidade do usuário, classificando o mesmo com um possível robô, ou até mesmo, como fraude. Como mencionado pelo próprio erro, ele é inesperado, e não tem uma previsão de ocorrência, é uma forma de proteção do app.
Para abrir Conexões de Rede, clique no botão Iniciar e em Painel de Controle. Na caixa de pesquisa, digite adaptador e, na Central de Rede e Compartilhamento, clique em Exibir conexões de rede. Clique com o botão direito do mouse na conexão em que deseja habilitar a autenticação 802.1X e clique em Propriedades.
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