Se você mora em capitais e grandes centros, pode ligar para o número 4004-0000. Já se você mora no interior, basta ligar para o número 0800-124-421.
Os atendentes estão disponíveis nas redes sociais, e-mails e no site da marca, onde podem esclarecer eventuais dúvidas e solucionar uma série de problemas através do acesso remoto, uma ferramenta disponível nos aparelhos. Para atendimento presencial, a Samsung possui mais de quinhentas autorizadas em todo o Brasil.
3 dias O tempo médio de reparo é de 3 dias, contados a partir da entrega do produto no Centro de serviço. Esse prazo pode se estender de acordo com o reparo do produto.
Para encontrar o telefone da assistência técnica, abra a página de suporte da Samsung Brasil (https://www.samsung.com/br/support/warranty/).
A garantia contratual varia de fabricante para fabricante. ... Empresas como Apple, Samsung e Motorola oferecem garantia de 12 meses de garantia para seus produtos. Algumas empresas oferecem apenas 180 dias, enquanto outras podem oferecer mais de 12 meses.
As garantias só cobrem defeitos de fábrica, ou seja, quando o aparelho já é produzido com algum problema como um processador que esquenta demais ou memória que armazena com erros. Se seu celular Samsung parar de ligar sem motivos, por exemplo, é possível que seja um problema coberto pela garantia.
A garantia contratual varia de fabricante para fabricante. ... Empresas como Apple, Samsung e Motorola oferecem garantia de 12 meses de garantia para seus produtos. Algumas empresas oferecem apenas 180 dias, enquanto outras podem oferecer mais de 12 meses.
Em outros casos, o prazo médio é de 7 dias. A Quantum não tem um prazo médio geral, e o tempo para conserto depende da gravidade do problema. Ainda assim, segundo a legislação, as fabricantes podem ficar com seu aparelho por até 30 dias.
Para qualquer outro assunto, contacte-nos através do n.º 8 . Para um suporte mais rápido, aconselhamos estar próximo ao seu produto e ter o respetivo código do modelo e o número de série. Para encontrar o Centro de Assistência Técnica Samsung mais próximo de si, siga os passos abaixo.
Os Centros de suporte técnico da Samsung em todo o Brasil podem ajudá-lo com tudo, ... entre em contato conosco pelo número 08 ou 4004 0000 e poderemos ajudá-lo no que precisar. ... conceito de atendimento presencial feito para você com espaços de experimentação que oferecem muito mais do que assistência técnica.
Ao adquirir um smartphone, é importante também saber como funciona a assistência técnica do aparelho, uma vez que podem surgir contratempos que a farão necessária no futuro. Dependendo da empresa responsável pela fabricação do produto, o processo de levá-lo até a assistência difere consideravelmente.
Os Centros de Assistência Técnica Samsung em Portugal podem ajudá-lo com tudo, desde um ecrã partido, a uma simples transferência de dados. Visite o centro de Assistência Técnica Samsung mais próximo de si, ou ligue-nos ainda hoje.
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