O código de erro UI-800-3 (205040) geralmente indica que algumas informações armazenadas no aparelho precisam ser atualizadas.
Erro UI-800-3 (100018) da Netflix
O erro UI-800-3 é relacionado a atualizações pendentes de instalação. Então, ao reinstalar o app por completo, há chances de que a falha seja eliminada e eventuais updates aplicados automaticamente.
O erro UI-800-3 é relacionado a atualizações pendentes de instalação. Então, ao reinstalar o app por completo, há chances de que a falha seja eliminada e eventuais updates aplicados automaticamente.
O código de erro NW-2-5 geralmente indica um problema de conexão que impede o aparelho de se conectar ao serviço Netflix. Siga as instruções abaixo específicas para seu aparelho.
Erro NW-2-5 da Netflix
Se o roteador for separado do modem, conecte-o à tomada e espere as luzes indicadoras pararem de piscar. Ligue o aparelho de Blu-ray novamente e tente assistir à Netflix. Se você está usando um roteador sem fio conectado ao modem e não consegue conectar mesmo depois de reiniciar a rede, tente conectar o videogame sem usar o roteador.
Em último caso, se nada funcionar, resta reinstalar o app da Netflix no seu aparelho. Segundo o suporte técnico, essa solução é válida para os consoles PS3, Xbox 360 e Xbox One. O erro UI-800-3 é relacionado a atualizações pendentes de instalação.
No Ps3, Ps4, Xbox 360 e Xbox One, é preciso acessar as configurações de rede (ou configuração de conexão à internet) e definir o DNS sempre como automático. Em último caso, se nada funcionar, resta reinstalar o app da Netflix no seu aparelho. Segundo o suporte técnico, essa solução é válida para os consoles PS3, Xbox 360 e Xbox One.
Ligue o aparelho de Blu-ray novamente e tente assistir à Netflix. Se você está usando um roteador sem fio conectado ao modem e não consegue conectar mesmo depois de reiniciar a rede, tente conectar o videogame sem usar o roteador. Ao eliminar o roteador como uma possível causa do problema de conexão, ficará mais fácil identificar o problema.
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