O balanced scorecard, ou BSC, é uma ferramenta de gestão que consiste em um método para medir o desempenho de uma empresa. É muito usado para a gestão estratégica e está ligado a quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos, além de aprendizado e crescimento.
Balanced Scorecard — BSC é uma metodologia de gestão estratégica que permite medir o progresso de uma empresa em relação às suas metas de longo prazo. Isso é feito a partir de uma estratégia que é traduzida em objetivos, metas, indicadores e iniciativas estratégicas.
A grande sacada para aplicar o Balanced Scorecard (BSC) em sua empresa com sucesso é a mudança de “mindset”. A empresa precisa pensar na gestão como um todo de forma balanceada, sendo que cada perspectiva de negócio afeta diretamente as demais (lembra da parte de “causa e efeito” da definição que acabamos de ver?).
BSC (Balanced Scorecard) é uma sigla que, traduzida, significa Indicadores Balanceados de Desempenho. Este é o nome de uma metodologia voltada à gestão estratégica das empresas. ... Além disso, o BSC promove o alinhamento dos objetivos estratégicos com indicadores de desempenho, metas e planos de ação.
Como indicadores importantes podem ser considerados: nível de satisfação dos funcionários, rotatividade dos funcionários, lucratividade por funcionário, capacitação e treinamento dos funcionários e participação dos funcionários com sugestões para redução de custos ou aumento de receitas.
Finalmente, a utilização da metodologia BSC é benéfica às empresas na medida em que orienta, mensura e serve de suporte para a tomada de decisão em diferentes níveis hierárquicos graças à sua abrangência — sendo muito mais do que apenas uma perspectiva financeira, mas uma visão global de produto, operações, cliente e ...
Balanced Scorecard é considerado um modelo de gestão estratégica que surgiu para desmistificar a visão de que, para obter sucesso, um negócio precisa focar unicamente em indicadores financeiros e contábeis. Ao mesmo tempo, o BSC serve para definir estratégias e desenhar planejamentos de maneira muito mais abrangente.
O que é e para que serve o Balanced Scorecard (BSC)? Foi desenhado para ser um sistema de medição de desempenho capaz de proporcionar aos gestores uma visão mais ampla da performance da organização, a partir de um conjunto equilibrado de medidas de desempenho composto por indicadores financeiros e não financeiros.
3 vantagens de utilizar o Balanced Scorecard
Balanced Scorecard é considerado um modelo de gestão estratégica que surgiu para desmistificar a visão de que, para obter sucesso, um negócio precisa focar unicamente em indicadores financeiros e contábeis. Ao mesmo tempo, o BSC serve para definir estratégias e desenhar planejamentos de maneira muito mais abrangente.
Nesse quesito, a aplicação de técnicas como o balanced scorecard é uma das maneiras mais acertadas de conseguir gerar resultados positivos. Afinal, essa é uma ferramenta capaz de facilitar o monitoramento, a elaboração, e a execução do planejamento estratégico.
Clima organizacional (indicador). Similar à análise SWOT, o Balanced Scorecard também pode ser traduzido em um mapa estratégico ou, em outras palavras, em um tipo de quadro-resumo visual do conceito de BSC que será implementado em sua empresa.
Chegou a hora de falarmos dos casos de uso da ferramenta Balanced Scorecard. Mas, antes de citarmos os 3 exemplos da ferramenta BSC, é importante salientarmos que a análise BSC se dá a partir da construção de um mapa estratégico.
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