Traduzido de inglês-
Fatores críticos de sucesso para empresasreconhecimento sobre o mercado;habilidades técnicas;facilidade com o controle de custos;bom relacionamento com fornecedores;expertise em logística;uso de equipamentos de excelência;desenvolvimento de linhas de produtos e serviços;criação de campanhas de divulgação;
Fatores Críticos de Sucesso (FCS) representam práticas que, quando bem executadas, contribuem para aumentar as probabilidades de êxito de qualquer atividade. Na gestão de projetos podem ser utilizados para acompanhamento dos projetos, tomada de decisão e avaliação de desempenho.
FCS: O que são Fatores Críticos de Sucesso?Estabeleça a missão e os objetivos estratégicos da sua empresa e as alinhe com seu projeto.Conheça o seu ramo de negócio.Analise o desempenho da empresa.Defina prioridades.Identifique como você irá monitorar e medir cada um dos FCS.Comunique às áreas importantes da empresa.
Objetivos dos Fatores Críticos de Sucesso
O FCS visa criar mecanismo de gestão que possibilitem medir o desempenho da organização durante sua jornada rumo a seus objetivos, permitindo a identificação desvios e aplicação ações de correção de rumo.
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Os fatores críticos de sucesso do processo são aqueles associados à estratégia utilizada para alcançar o sucesso. Entre eles se incluem ferramentas, técnicas, processos e procedimentos usados para definir, planejar, executar e concluir o projeto no prazo e dentro do orçamento.
Para Bullen (1981), fatores críticos de sucesso são entendidos como um número limitado de áreas nas quais um resultado satisfatório assegura um bom desempenho competitivo aos indivíduos, departamentos e organizações.
Os fatores críticos de sucesso de um negócio são passíveis de mudanças em função das transformações que o negócio pode sofrer, tais como o aumento de sua dimensão, a diversificação de serviços, o aumento do número de clientes e até mesmo a formação dos trabalhadores.
Exemplos genéricos de fatores críticos de sucessoReputação de solidez financeira.Qualificação da administração.Conhecimento do mercado.Imagem com os stakeholders.Equipamentos disponíveis.Relacionamento com os fornecedores.Expertise no controle de custos.Localização (ponto).
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