Endomarketing é uma estratégia de marketing focada nos colaboradores de uma empresa. O endomarketing, ou Marketing Interno, objetiva melhorar o employer branding, reduzir o turnover e aumentar a satisfação dos funcionários.
A comunicação interna tem papel estratégico para o negócio. Ela é responsável por alinhar os valores e objetivos da empresa com os funcionários, contribui para o clima organizacional, e mantém a equipe informada, motivada e engajada.
Endomarketing é uma estratégia de marketing institucional voltada para ações internas na empresa. É também chamado de Marketing Interno e visa melhorar imagem da empresa entre os seus colaboradores, culminando em uma equipe motivada e reduzindo o turnover (índice de rotatividade).
Impactos organizacionais As ações de endomarketing, quando são bem feitas, trazem somente resultados positivos. Portanto, no período de pandemia, o seu efeito é ainda mais valorizado, principalmente, nas empresas que ficaram longos períodos sem encontros presenciais.
Para começar as estratégias de endomarketing na sua organização é preciso entender as maiores necessidades e dificuldades enfrentadas no ambiente interno do ambiente de trabalho.
Para isso ser alcançado, é fundamental, claro, que todas as pessoas estejam alinhadas e integradas. O endomarketing, segundo o autor, vem para ser o elo de comunicação entre os funcionários de uma empresa, visando um único e igual objetivo.
Autor do livro Endomarketing – como praticá-lo com sucesso, considerado uma das mais importantes obras sobre o assunto, Bekin leva o conceito de endomarketing a outro patamar. Para ele, o objetivo de qualquer empresa é desenvolver um produto ou serviço que esteja de acordo com a necessidade do consumidor e que atenda suas expectativas.
Marketing, como sabemos, é o estudo do mercado, das necessidades e desejos. Endomarketing é, portanto, o estudo das necessidades e desejos do cliente interno, ou seja, do funcionário. Philip Kotler, o pai do marketing, já falava sobre este assunto, chamando de Marketing Interno das Organizações.
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