Se o produto for taxado, o comprador receberá uma cobrança relativa ao pagamento de tributos – além do despacho postal. No entanto, se o produto não for taxado, o consumidor deverá somente efetuar o pagamento do despacho postal. O passo-a-passo dos pagamentos pode ser consultado no site dos Correios.
Para saber se o seu pacote foi taxado, é só fazer o rastreamento dele. O status da entrega vai estar como: “Fiscalização Aduaneira Finalizada”. Aí é só acessar o site dos Correios Minhas importações para saber se houve a cobrança do imposto de importação.
Siga os passos abaixo para descobrir se a sua encomenda foi retida pela alfândega ou se está apenas demorando para alcançar seu destino. Cheque sua caixa de correio e verifique se tem uma carta escrita pela alfândega informando que o seu pacote foi retido.
Por isso, consumidores e comerciantes podem ter a impressão de que a mercadoria foi perdida ou está retida pela alfândega, quando na verdade o processo de entrega é estendido em função de todos os processos burocráticos.
Cumpra todos os requisitos que são obrigatórios em sua carta de detenção da alfândega. Quanto mais rápido você responder e cumprir os requisitos da alfândega, o mais breve o seu pacote será liberado e o envio terá continuidade.
Se a alfândega estiver segurando o seu item, os oficiais irão lhe notificar dentro de 45 dias e irão dar uma razão pela retenção, assim como o que você pode fazer para liberar a sua encomenda. Cumpra todos os requisitos que são obrigatórios em sua carta de detenção da alfândega.
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