Para corrigir rapidamente esse problema, vá para o Configurações do iCloud > Armazenamento > Backup e exclua os backups antigos. Agora, inicie o WhatsApp e tente fazer um backup dos seus dados novamente.
Não consigo criar um backup Verifique se o iCloud Drive está ativado. Abra os Ajustes do iPhone, toque no seu nome e, em seguida, em iCloud. Confirme se o iCloud Drive está ativado. ... Para fazer um backup manual, abra o WhatsApp e toque em Configurações > Conversas > Backup de conversas > Fazer backup agora.
Para isso, basta desbloquear o iPhone, ir para os seus Ajustes e tocar no seu ID Apple. Depois, vá para as configurações do iCloud, encontre o WhatsApp e certifique-se de que a opção de sincronização automática esteja desativada.
Se o WhatsApp não detectar um backup, pode ser por um destes motivos:
Abra a aba de "Conversas" e selecione "Backup de conversas". 3. No Android, o recurso utilizado para Backup é o Google Drive. Para desativá-lo, clique em "Fazer backup no Google Drive" e defina como "Nunca" a opção.
Basta conectar o dispositivo e, na opção Transferência do WhatsApp, escolher a opção Restaurar backup do WhatsApp. Depois, basta selecionar o arquivo de backup da lista e aguardar, pois ele será restaurado no seu telefone. Confira nosso tutorial para aprender como fazer backup e restaurar as mensagens do WhatsApp:
Talvez você não esteja usando o Google Play Services diretamente, mas ele afeta o funcionamento de praticamente todos aplicativos do seu celular. Um dos motivos pelos quais o backup do WhatsApp pode travar é por causa de uma versão muito antiga do Google Play Services.
Um desses “locais” em que o WhatsApp salva as mensagens é o iCloud, a “nuvem”. No entanto, para que isso seja feito a opção de backup automático tem que estar ativa. Então, vamos ao primeiro passo de como recuperar backup do WhatsApp pelo iCloud.
1. Clique e segure o ícone do WhatsApp na tela inicial; 2. Um X vai aparecer no canto do ícone do WhatsApp. Clique nele; 3. Em seguida, clique em “Apagar”. Seu aplicativo de mensagens já está desinstalado; 4. Vá em App Store e baixe o WhatsApp novamente. Essa é a última etapa para você conseguir restaurar conversas do WhatsApp no iPhone.
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