não é possível recuperar a senha sendo necessário que você a altere. Este procedimento pode ser efetuado em qualquer agência do BB caso você tenha a senha de 6 dígitos. Caso contrário, será necessário que você compareça a sua agência de relacionamento.
No smartphone ou tablet que tem adesão ao BB Code ou Push basta clicar em “Esqueci a senha”. O mesmo procedimento vale para quem tem cartão liberado ou com confirmação da alteração no Terminal de Auto Atendimento com biometria cadastrada a mais de sete dias.
Você pode recadastrar sua senha de 6 dígitos apenas em sua agência de relacionamento e após recadastrada você poderá descadastrar a senha de letras em qualquer agência de relacionamento e cadastrá-la novamente no ato do uso do cartão nos Terminais de Autoatendimento BB.
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1º passo: utilizando a sua senha de oito dígitos, acesse a sua conta pelo aplicativo do BB no celular. Solicite o código de liberação, que chegará por SMS. Lembre-se de que o chip com o número de celular cadastrado deve estar inserido no smartphone a ser liberado.
Entre no aplicativo e antes de fazer o login, no rodapé, clique em Senhas. Escolha a opção Senha de 6 dígitos ou Senha de 8 dígitos e depois clique em Desbloquear.
Para alterar a senha, é necessário ir à opção “Esqueceu sua senha?” e “Alterar senha”, em configurações do menu do aplicativo. Acessos subsequentes: Não exige a execução do fluxo inicial, apenas imposte sua senha de 6 dígitos, cadastrada para o app Ourocard ou sua digital, caso a biometria esteja habilitada.
Senha de 6 dígitos – É a senha principal da conta, ela serve para realizar transações na função débito – seja na agência ou no caixa eletrônico – ela é utilizada para validar transações. Senha de 4 dígitos – Esse código é usado para compras na função crédito ou débito.
Como Recuperar as Senhas do Banco do Brasil? Assim como outros diversos bancos, são utilizados no Banco do Brasil diversas credenciais, para a segurança dos clientes e também da instituição. As credenciais são fatores de autenticação, que podem ser as senhas, biometria, dentre outros métodos.
Caso não possua a senha eletrônica, veja aqui como cadastrar a senha de internet do Banco do Brasil. Daí é só seguir o que indicamos acima, vá em Segurança e cancele o código de acesso.
Por exemplo, a senha de seis dígitos do Banco do Brasil pode ser usada em lojas, para autorizar transações nos cartões de crédito e débito, em correspondentes bancários, nos guichês dos caixas, para permitir que sejam feitas transações nos guichês de caixas dentro das agências, etc.
A recuperação da senha pode ser feita pelo aplicativo do Banco do Brasil. Smartphone ou tablet: Os clientes BB que tiverem aderido ao BB Code ou Push, que são autorizações para receber notificações no app BB, podem usar o botão de “Esqueci senha”, do próprio aplicativo. Depois, acesse perfil e, por fim, “Troca de Senha”.
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