Um dos problemas mais comuns está no mau funcionamentos dos cabos e de possíveis adaptadores utilizados na televisão. Caso algum deles esteja apresentando defeito, é bastante possível que isso esteja impedindo que a sua televisão funcione corretamente – nesse caso, deixando-a com a tela completamente preta.
Passo 1 de 5
Os defeitos com os cabos e adaptadores utilizados na televisão são por diversas vezes o que gera o fato de o aparelho não está aparecendo imagem. Dessa forma, para saber se o problema é com os cabos, é bem simples. Basta testar os cabos em outra TV (ou fazer o contrário).
Como faço para voltar para a tela de transmissão da TV a partir do menu Home?
Com este procedimento, seus aplicativos, logins e dados serão removidos e todas as configurações voltarão ao padrão de fábrica, deixando a Smart TV como nova. Se você tem uma Smart TV da Samsung, confira o passo a passo e aprenda a restaurar as configurações de fábrica do aparelho.
Caso o usuário tenha mexido demais nas configurações, saiba que é possível restaurar os padrões de fábrica da TV de forma simples. Assim, você deixa o equipamento como novo. Veja o passo a passo e aprenda a restaurar o som e a imagem para o modo padrão na Smart TV Samsung. Passo 1.
A dica funciona bem para melhorar a experiência do usuário ao assistir a filmes, séries e jogos e não precisa de conexão com a Internet. Veja no passo a passo a seguir como acessar as configurações da smart TV da Samsung para calibrar a imagem.
Desça na listagem usando as setas do controle remoto e selecione o item “Restaurar Som”; Passo 4. Na tela de confirmação, pressione “Sim” e aguarde o processo finalizar. O áudio da TV será restaurado para o padrão de fábrica.
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