Apagar a luz, tocar músicas suaves, ensinar a prestar atenção na respiração são técnicas que ajudam a manter a calma: não só dos alunos, mas do professor também! Veja esse artigo sobre como a música pode ser utilizada na sala de aula! Uma parada para uma conversa informal também é benéfica.
Nunca grite ou aumente o tom de voz, pois para que haja comunicação é necessário que um ouça e o outro fale. E com gritos isso não é possível! Se o aluno se exaltar, fique calado e espere que ele termine de falar. Não o encare, nem o enfrente.
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