A sepse é um conjunto de manifestações graves em todo o organismo produzidas por uma infecção. A sepse era conhecida antigamente como septicemia ou infecção no sangue. Hoje é mais conhecida como infecção generalizada.
Todos os três exemplos de gestão do conhecimento apresentados seguem práticas recomendadas de design da base de conhecimento . A implementação de uma barra de pesquisa de fácil acesso, artigos com títulos curtos e simples, e um processo claro para obter mais ajuda, dão uma vantagem organizacional a essas empresas.
Conhecimento significa a familiaridade e consciência de uma pessoa, lugar, eventos, idéias, questões, maneiras de fazer as coisas ou qualquer outra coisa, que é reunida através da aprendizagem, percepção ou descoberta. É o estado de conhecer algo com conhecimento através da compreensão de conceitos, estudo e experiência.
Conhecimento não é simples apropriação de informações, no sentido de memorizá-las ou guardá-las em nossa mente como se o intelecto fosse um grande catálogo. Vale dizer que os computadores são muito mais eficientes do que nós para guardar informações.
Desenvolver a gestão do conhecimento nas empresas é algo cada vez mais importante. Até mesmo as gigantes da tecnologia do Vale do Silício já utilizam essa técnica para analisar diversas áreas de um negócio, como a administração de competências e do capital intelectual, entre tantas outras.