O A3 surgiu na Toyota como uma expressão do ciclo PDCA como forma de melhoria contínua e parte das ferramentas do Círculo de Qualidade Toyota. Este método permite aos times terem a informação mais importante em uma única folha de papel para ler, compreender e tomar decisões facilmente.
Em outras palavras, o relatório A3 conta a história de um determinado problema, abordando o método de resolução (isto é, o plano de ação) e o acompanhamento do caso para que se saiba quais melhorias implementadas deram certo.
Como preencher o relatório A3?Definição do problema.Histórico do problema.Levantamento das perdas atuais.Avaliação dos possíveis ganhos.Identificação dos principais efeitos.Gerar um documento.
Estas etapas são organizadas em uma folha A3, e deve obedecer os seguintes critérios.1 – Título. Defina um título para seu relatório. ... 2 – Definição. Por que você está falando sobre isto? ... 3 – Estado Atual. ... 4 – Estado Desejado ou Meta. ... 5 – Análise. ... 6 – Proposta. ... 7 – Plano de Ação. ... 8 – Acompanhamento (Follow-up)
Etapas do relatório A3Título. Dê um nome ao seu relatório. ... Definição do problema. Aqui, você irá definir e destrinchar o contexto do problema em análise. ... Condição atual do problema. Colete fatos e dados para dar consistência ao seu relato. ... Objetivo. Onde você deseja chegar com esta análise? ... Análise das causas raiz.
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São várias as possíveis aplicações do método A3. Ele pode servir para resolução de problemas, planejamento de questões específicas, tomada de decisão. É também utilizado como ferramenta ágil de atualização e acompanhamento de projetos.
Desta forma, a estrutura do plano do projeto poderá ser, por exemplo:Título do projeto.Nome do gerente.Nome do patrocinador e/ou cliente.Justificativas.Objetivos.Aspectos gerais do gerenciamento do projeto.Ciclo de vida do projeto.Gerenciamento do escopo.
Como fazer o 8D?D0 – Elabore um plano. ... D2 – Descreva o problema. ... D3 – Desenvolva um plano provisório de contenção. ... D4 – Identifique e elimine a causa raiz. ... D5 – Escolha e verificação da solução. ... D7 – Previna o problema de aparecer novamente.
O nome “A3” tem origem no tamanho da folha de papel (297 x 420 mm). Na época em que começou a ser utilizado na Toyota, esse era o maior tamanho de papel que podia ser enviado via fax, reportado pelas fábricas para a matriz.
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