Nesse sentido, o feedback é um elemento utilizado, principalmente pelas equipes de Recursos Humanos, para alinhar objetivos e expectativas, desenvolver colaboradores e manter a produtividade e a motivação na empresa. O feedback pode ser positivo, construtivo, negativo ou corretivo.
Proporciona uma aprendizagem contínua
O feedback é a chave para criar um fluxo que cada pessoa possa evoluir além do seu nível de conhecimento dentro da empresa. Com acesso contínuo aos feedbacks, fica mais fácil direcionar os esforços no aprendizado que fará uma diferença positiva na rotina de trabalho.
Feedback, palavra originária da língua inglesa, significa opinião, retorno, avaliação ou comentário. Na prática, é também um termo incorporado ao idioma português, sendo empregado justamente para expressar um ponto de vista. É uma forma de avaliar e opinar sobre a realização de uma tarefa, por exemplo.
Você pode dar um feedback positivo assim: “Obrigado por colocar um esforço extra durante este período agitado de trabalho, João. Entendo que ficar até tarde não é fácil, mas a equipe realmente agradece. Você é um membro valioso de nossa equipe, e sua atitude positiva ajudou todos nós a continuar motivados.”
Quais são alguns bons exemplos de feedback positivo?Planeje-se adequadamente. ... Destaque os pontos positivos e negativos. ... Pontue o que precisa ser mudado. ... Coloque-se no lugar do outro. ... Seja claro e preze pela honestidade.
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O feedback pode ajudar os profissionais a evoluírem em sua trajetória dentro da empresa, que reflete na direção e na busca pelo sucesso. Embora muitos gestores deixem seus feedbacks no dia a dia, dar importância para esse retorno pode gerar mais impactos positivos para o desenvolvimento das equipes.
O feedback é o processo de dar um retorno sobre algum trabalho realizado e que tem a intenção de impulsionar uma mudança para melhor. Na empresa, os feedbacks são fundamentais para ajudar os colaboradores a crescerem profissionalmente e elevar o padrão de qualidade do serviço.
O feedback numa organização é a principal ferramenta para orientar as pessoas a apresentar comportamentos e desempenhos apropriados a determinadas situações. É aquele momento em que o superior chama o funcionário para uma conversa franca a respeito de seu desempenho.
O objetivo principal de um feedback é ajudar as pessoas a melhorarem sua performance no trabalho, através do fornecimento de dados, críticas e orientações.
O feedback é uma prática bastante comum nas empresas para encorajar, criar confiança e visar a solução de problemas e o aprimoramento das habilidades dos colaboradores. Entretanto, para alcançar os resultados esperados, ele precisa ser aplicado de forma correta.
Feedback: significado, feedback positivo e negativo
Basicamente, o feedback consiste em alguém entregar algo (trabalho, serviço, produto e até mesmo atitudes ou conversas) e receber uma resposta quanto a isso. Sendo assim, a palavra o feedback seria uma resposta ou reação, podendo ser um feedback positivo ou negativo.
Aumenta a comunicação e interação entre todos
Como já falamos, o feedback ajuda a melhorar a comunicação entre líderes e colaboradores e cria um canal onde ambos conseguem estar sempre em contato, alinhando todas as questões sobre o trabalho.
A importância do feedback reside na possibilidade de conhecermos nossa equipe, criar uma imagem positiva, um ambiente participativo, onde tanto o líder quanto o liderado têm a oportunidade de falar e transmitir suas percepções e impressões a respeito de determinada informação ou situação.
Dicas para fornecer um feedback positivo para os colaboradores da empresaPlaneje o que você vai falar. ... Crie um clima favorável. ... Faça um resumo sobre o temática do feedback positivo. ... Seja franco e sincero. ... Elogie as competências. ... Trace um plano de melhorias. ... Saiba escutar e dar voz ao colaborador.
Neste modelo, que funciona como uma espécie de correio elegante, você coloca o seu nome, o do destinatário, a data, o motivo que originou o seu feedback positivo e escolhe entre diversas categorias de elogios, como “Arrasou”, “Melhorou o processo”, “Aceitou o erro”, “Foi parceiro”, “Resolveu o problema”, “Me inspirou”, ...
Seja objetivo
Não faça rodeios ou tente elogiar o colaborador para amenizar a situação. Isso pode confundí-lo. Portanto, seja direto e não tente disfarçar a intenção do feedback. Vá direto ao ponto e exponha, de forma positiva, quais são os pontos que o funcionário precisa melhorar.
Confira nossas dicas e dê uma excelente feedback para sua equipe!Prepare-se antes. ... Escreva um roteiro. ... Quebre o gelo. ... Apresente um resumo sobre o que vai falar. ... Seja totalmente sincero e leal. ... Comece pelos pontos fortes. ... Exemplos reais de bom desempenho. ... Pontos fracos.
Veja 7 coisas que você pode dizer ao chefe na hora do feedback: O que você quer parar (ou começar) a fazer. ... Quais são os seus objetivos. ... Você está feliz? ... Coisas que você quer aprender. ... Qual é o futuro da empresa e qual o seu papel. ... Inovações que você gostaria de tentar. ... Obter informações.
Passo a passo para dar feedback construtivoTenha uma conversa particular. ... Comece com o que vai bem. ... Foque no que pode ser melhorado. ... Use exemplos reais. ... Demonstre respeito pelo outro. ... Coloque-se à disposição para ajudar. ... Escolha o momento adequado. ... Avalie suas intenções.
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