Seis Sigma ou Six Sigma é um conjunto de práticas originalmente desenvolvidas pela Motorola para melhorar sistematicamente os processos ao eliminar defeitos. Um defeito é definido como a não conformidade de um produto ou serviço com suas especificações.
A metodologia Seis Sigma é uma estratégia gerencial, onde você define como vai ser sua rotina e como você vai desenvolver um trabalho de melhoria nos seus processos, na sua empresa. ... Medição: obtenção de dados sobre o processo. Análise: identificar as causas raízes do problema.
Dessa forma, são dados 6 níveis de Sigma: 1-Sigma: 690.000 erros em 1 milhão = 30,85% de sucesso. 2-Sigma: 308.000 erros em 1 milhão = 69,15% de sucesso. 3-Sigma: 66.800 erros em 1 milhão = 93,32% de sucesso.
A medida dessa variação é chamada sigma. O Seis Sigma tem este nome porque há 6 níveis de qualidade, sendo que cada etapa (chamada de sigma – σ) apresenta a quantidade máxima permitida de defeitos por milhão. ... Quando o sigma é alto, 5 ou 6, as falhas são extremamente raras.
O Seis Sigma é um conjunto de práticas desenvolvidas que visam maximizar o desempenho dos processos dentro de uma organização e, com isso, eliminar os defeitos e as não conformidades de acordo com as especificações de fábrica. Trata-se, portanto, de uma ferramenta que busca o defeito zero.
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Seis sigma: exemplo de aplicaçãoAumentar o número de admissões.Reduzir o tempo de espera para um atendimento.Melhorar utilização de instalação e equipamentos.Reduzir desperdícios em uso de materiais.Aumentar eficiência dos processos.
O projeto 6 sigma tem como objetivo reduzir a variabilidade dos processos para melhorar os resultados. E, se você ainda não sabe, a metodologia Seis Sigma trabalha com estatística baseada em dados e tem como objetivos a redução de custos, otimização de processos e o aumento da satisfação do cliente.
Então Smith, ao estudar a correlação entre falhas dos produtos no processo de manufatura com falhas para o cliente, baseado nos estudo de Shewart, apresentou em 1987 uma metodologia. Ela estabelecia para a empresa alcançar como limite, para a tolerância de um projeto, seis desvios padrão do ponto central (ou 6 Sigma).
A abordagem Seis Sigma foi desenvolvida pela Motorola, na década de 80, com o objetivo de reduzir a taxa de falhas em seus produtos eletrônicos manufaturados.
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