Quando você usa o seu celular em outro país, a sua operadora no Brasil cobra taxas de roaming. Isso porque você está fora da área de cobertura. Chamamos isso de roaming internacional. Cada operadora possui formas específicas de cobrança, entretanto, todas têm em algo em comum: o custo excessivo das taxas.
Para fazer a ativação do serviço de voz, SMS e dados em roaming internacional entre em contato pelo número *468 (chamada gratuita pelo seu celular) antes de sua viagem. Estando no exterior, ative o roaming pelo aplicativo Minha Claro usando uma rede Wi-fi ou ligue para + 9-5555.
Como ativar o serviço de Roaming Internacional Você também pode contratar pacotes de internet ligando para *144 antes de viajar, enquanto estiver no Brasil. No exterior ligue grátis do seu tim para a central especializada em roaming internacional +-6144.
Roaming é quando uma linha de celular é ativada fora da área de cobertura e precisa usar uma segunda rede —que não a da sua operadora— para ser localizada. ... Receber chamadas fora dessa área irá exigir que a sua linha faça um roaming de voz ou de dados.
Estando no exterior, ative o roaming pelo aplicativo Minha Claro usando uma rede Wi-fi ou ligue a cobrar de um telefone fixo seguindo as instruções da seção Ligar à cobrar do exterior. habilitados. uma nova ativação do roaming, mesmo se o serviço já tenha sido ativado anteriormente. Vai viajar para o exterior?
Importante: Não é possível realizar ou receber chamadas a cobrar em Roaming Internacional. Caso queira utilizar a internet no seu celular antes de ativar um pacote de internet, a tarifação de roaming internacional será feita por meio da diária de internet. Com a diária de internet é possível navegar durante 24 horas por um preço fixo.
Cliente Claro Conta e Claro Controle pode ativar o serviço de roaming internacional na sua linha, verificar a cobertura em outros países e acompanhar nossas ofertas. Viaje com a Claro. *468 (chamada gratuita pelo seu celular) antes de sua viagem.
Para clientes Claro Conta e Claro Controle, é necessário que, pelo menos, uma fatura esteja paga para que os serviços de roaming internacional sejam habilitados. O desbloqueio do roaming internacional permite o uso do celular a bordo de aviões, mas gera uma cobrança de roaming aéreo.
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