Reclamação é uma demonstração de descontentamento de um indivíduo com o fito de fazer valer os direitos.
Significado de Reclamação
[Jurídico] Solicitação direcionada a uma autoridade competente que busca reparar uma injusta recebida pela pessoa que reclama, que protesta. Reclamo; ação ou efeito de reclamar.
Relaxe: aprenda aqui como responder a um cliente insatisfeitoAgradeça o contato. Essa é a primeira atitude que o atendimento deve ter em relação ao cliente insatisfeito. ... Ouça com atenção. ... Aja imediatamente. ... Deixe o cliente informado. ... Mantenha a calma. ... Não se abale. ... Foque na resolução do problema. ... Dite o tom da conversa.
Algumas informações importantes: inicie a sua carta com a expressão “Caro Sr., Sra., ou Srta.” e posteriormente com o nome. Caso não saiba o nome da pessoa, escreva somente “Prezado senhor ou senhora”. Inicie o seu texto falando sobre a sua reclamação, informando o maior número de informações sobre o ocorrido.
Sinônimo de reclamaçãoProtesto: 1 reivindicação, contestação, impugnação, objeção, oposição, protestação, protesto, reclamo, vindicação.Exigência: 2 exigência, imposição, pedido, petição, pretensão, requerimento, solicitação, requisição.Queixa: 3 lamentação, lamúria, clamor, lamento, murmúrio, queixa, queixume.
29 curiosidades que você vai gostar
9 sinônimos de insatisfação para 1 sentido da palavra insatisfação: Falta de satisfação e contentamento: 1 desgosto, desagrado, aborrecimento, dissabor, contrariedade, decepção, descontentamento, desprazer, desprazimento.
2 acontecimento, ocorrência, sucedido, episódio, circunstância, situação, caso, evento, lance, ato, conjuntura, acontecido, sucesso, feito, peripécia. Exemplo: Acredite que a sua promoção já é um fato consumado. Vestimenta: 3 vestimenta, roupa, indumentária, veste, traje, fatiota, indumento, vestuário, trajo, terno.
Embora cada estado disponibilize um canal de atendimento, é possível fazer uma reclamação no Procon pela Internet através do Portal do Consumidor. Criado em 2014, o serviço do governo federal possibilita a comunicação entre o cidadão e empresas parceiras.
A reclamação pode ser registrada pela internet através do site www.bcb.gov.br/? RECLAMACAODENUNCIA ou então pelos telefones 145 ou 0800-979-2345, tal atendimento está disponível de segunda a sexta-feira das 8 h às 20 h, com exceção dos feriados.
O que significa um paciente prostrado?
Por quê Pronto Atendimento não tem hífen?
Como saber se a função e do primeiro grau?
Como é a escrita do português de Portugal?
O que caracteriza uma pessoa ruim?
Como uniformizar a cor da pele queimada pelo sol?
Como saber se a pessoa precisa de um psicólogo?
Como saber se uma pessoa te Silenciou?
Quais os cuidados que uma pessoa com coração grande deve ter?
Como se faz exame para saber se tem reumatismo?
O que caracteriza uma startup?