O que é recall de veiculos?

Chamadas de recall acontecem para proteger o consumidor de acidentes ocasionados por defeitos nos produtos que já estão no mercado. No caso de veículos, o chamado acontece quando a fábrica detecta algum defeito que precisa ser reparado imediatamente no automóvel após o mesmo já estar no mercado.

O que é um veículo com recall?

A palavra recall vem do idioma inglês e significa “chamada de volta” ou, simplesmente, “chamar”. Trata-se de um termo utilizado pelas empresas para indicar que um produto foi lançado com algum defeito de fábrica. Ele pode ser utilizado para diversos tipos de mercadorias, mas é mais conhecido no setor automotivo.

O que acontece se não fizer recall?

De acordo com a lei, os motoristas que não compareceram aos recalls no período de um ano não estarão liberados para fazer o licenciamento. A lei entrou em vigor no dia 12 de abril deste ano. Lembrando que o motorista não precisa pagar pelo recall. É só agendar o serviço e levar o veículo na data marcada.

Como tirar o recall do documento do veículo?

Para retirar a notificação de recall e conseguir gerar o CRLV, é preciso entrar em contato com a concessionária, agendar a regularização do recall e, então, levar o veículo para realizar o reparo ou troca de peça.

Qual o prazo de validade de um recall?

Assim que o recall é lançado, seja pela mídia ou pela própria concessionária, o proprietário do veículo com necessidade de reparo tem o prazo de 1 ano (contado a partir da data do anúncio do chamamento) para levar o seu veículo à concessionária, ou a uma oficina autorizada, a fim de solucionar o problema.

Você sabe realmente o que é Recall? Entenda.

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Qual a garantia de um recall?

A proteção mínima oferecida pelo CDC é de 90 dias, contabilizados a partir da data de compra. Essa é a garantia legal, ou seja, prevista pela legislação e que toda fabricante e revendedora deve obedecer.

Quanto tempo demora para dar baixa no recall?

Quando o recall for realizado, os fornecedores terão que informar o Sistema Renavam sobre o atendimento em até 15 dias após o conserto. Então, será dada a "baixa" no veículo, indicando que ele compareceu ao chamado.

Como resolver recall?

Para regularizar a situação, é necessário entrar em contato com a concessionária e fazer um agendamento de reparo ou troca de peça. Após o conserto, a própria montadora dá baixa no procedimento e a observação de recall pendente é removida do CRLV-e. Medida acertada.

Porque aparece recall no documento?

Chamadas de recall acontecem para proteger o consumidor de acidentes ocasionados por defeitos nos produtos que já estão no mercado. No caso de veículos, o chamado acontece quando a fábrica detecta algum defeito que precisa ser reparado imediatamente no automóvel após o mesmo já estar no mercado.

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