A autorização para o uso dos equipamentos se dá por meio dos seguintes procedimentos:
Pessoas jurídicas deverão indicar radioamador classe A como responsável.
Esse investimento gira em torno de 3 a 4 mil reais, tudo vai depender da qualidade dos equipamentos e do estúdio. O verdadeiro segredo está no transmissor, ele é o fator principal da rádio, e custa por volta de R$2.000 com cabo, antena , gerador estéreo e voltagem de 25W.
Obter outorga para exercer serviços de radiodifusão comercial
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Esse investimento gira em torno de 3 a 4 mil reais, tudo vai depender da qualidade dos equipamentos e do estúdio. O verdadeiro segredo está no transmissor, ele é o fator principal da rádio, e custa por volta de R$2.000 com cabo, antena , gerador estéreo e voltagem de 25W.
Se a situação não for resolvida por meio dos canais de atendimento convencionais da prestadora, você deve recorrer à ouvidoria da empresa. Agora a Anatel obriga as maiores prestadoras do setor (Claro, Oi, Sky, TIM e Vivo) a oferecer esse novo canal de comunicação com os consumidores.
Atenção: se você tem dificuldades em acessar o sistema ou se cadastrar, ligue para a Central de Atendimento da Anatel (telefone 1331). Ela funciona nos dias úteis, das 8h às 20h, e a ligação é gratuita. Ao entrar em contato com a central, você também poderá tirar dúvidas, além de acompanhar e registrar reclamações.
A Anatel facilita e auxilia a interação com as operadoras de serviços de telecomunicações. E faz isso exigindo que as empresas respondam, com qualidade e em até dez dias corridos, as reclamações que você registrou. Também publica, para que todos conheçam, os rankings de reclamações e a avaliação dos consumidores sobre cada prestadora.
Qualquer pessoa pode acompanhar o andamento do processo acessando o portal da Anatel pelo seguinte endereço http://sistemas.anatel.gov.br/sicap através do sistema SICAP (Sistema de Controle de Rastreamento de Documentos e Processos).
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