Isso normalmente indica que os dados no seu aparelho precisam ser atualizados.
Siga as instruções abaixo.Verificar se a rede é compatível com a Netflix. ... Acesse Netflix.com em um navegador. ... Reinicie a rede doméstica. ... Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch. ... Reinicie o aplicativo Netflix. ... Restaure as configurações de conexão padrão. ... Desativar aplicativos e serviços de VPN, proxy ou desbloqueio.
Se a Netflix não estiver funcionando, estes podem ser alguns dos motivos: Um problema de conexão de rede. Um problema no aparelho. Um problema no aplicativo ou conta Netflix.
Desligue a TV, e retire o plugue da tomada, por pelo menos 3 minutos. Conecte novamente a TV na tomada, e tente acessar a Netflix novamente. Em último caso, a solução pode ser fazer o reset da sua smart TV para as configurações de fábrica.
Reinstalar o aplicativo NetflixNa tela inicial, vá para a seção Serviços de TV/Vídeo e selecione o ícone Netflix. Se ainda não estiver na tela inicial, mantenha pressionado o botão PS no meio do controle, selecione Sair e, em seguida, selecione Sim.Selecione Sim para confirmar que você deseja baixar o software.
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Para reiniciar sua conta, faça login na Netflix e selecione Reiniciar sua assinatura em qualquer perfil (exceto perfis para crianças). Observação: Se precisar redefinir sua senha, você será direcionado à página “Conta”, onde deve selecionar Adicionar plano de transmissão online > Reiniciar assinatura.
Acesse sua conta no site da Netflix para atualizar seu email na página Conta de qualquer perfil que não seja para crianças. Talvez seja necessário confirmar suas informações de pagamento atuais ou inserir um código de verificação enviado por email.
Desligue o aparelho e religue-oDesligue o celular ou tablet. Para isso, mantenha pressionado o botão liga/desliga.Confirme que deseja desligar o Android.Para religar o aparelho, pressione o botão liga/desliga de novo.Tente acessar a Netflix novamente.
Como atualizar o aplicativo Netflix em um aparelho AndroidAbra o aplicativo Play Store.Na barra Pesquisar, procure “Netflix”.Nos resultados da pesquisa, toque no aplicativo Netflix.Toque em Atualizar. Se apenas as opções Desinstalar ou Abrir forem exibidas, o aplicativo Netflix já está atualizado.
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