Retroalimentação ou realimentação também denominada por feedback, cujo significado técnico é "retorno da informação ou do processo". É o efeito retroativo ou informação que o emissor obtém da reação do receptor à sua mensagem, e que serve para avaliar os resultados da transmissão, ou até mesmo dar uma resposta.
Em outras palavras, o conceito de feedback é definido como a comunicação feita entre duas ou mais pessoas, na qual uma delas é avaliada pelos demais com relação às suas ações, comportamentos, tarefas, entre outros.
Para que serve o feedback? O feedback serve para avaliar um indivíduo, um grupo ou até uma empresa sobre o desempenho que apresenta. Então, nada mais é do que uma espécie de análise sobre o trabalho que vem sendo realizado ou acaba de ser concluído.
Feedback é um retorno que uma pessoa dá a outra no intuito de orientá-la quanto a sua performance de trabalho. ... O feedback não é focado no resultado, mas sim no desenvolvimento de competências. Afinal, seu objetivo principal é ajudar o colaborador a alcançar o seu potencial máximo.
No mundo corporativo, o feedback nada mais é do que o parecer sobre uma pessoa ou grupo de pessoas com o intuito de avaliar o seu desempenho na realização de um trabalho.
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O gestor é o responsável pelo feedback ao colaborador, tanto no momento após a avaliação quanto no do dia a dia – não é preciso esperar a avaliação para dar um feedback.
Dar feedbacks para os colaboradores é uma excelente forma de aumentar a produção da equipe. Estar em constante contato com os funcionários é fundamental para alinhar as expectativas, corrigir possíveis problemas, e traçar novas metas para o profissional, o que faz com sua produtividade esteja sempre em alta.
Um feedback trata de: Desempenho; Conduta no ambiente de trabalho; ... O objetivo principal de um feedback é ajudar as pessoas a melhorarem sua performance no trabalho, através do fornecimento de dados, críticas e orientações.
Além disso, o feedback da avaliação de desempenho não serve apenas para indicar erros. É uma ótima oportunidade de elogiar e reconhecer o colaborador. Com isso, ele se sentirá mais motivado e se esforçará para oferecer resultados cada vez melhores.
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