A gestão na cadeia de suprimentos é um processo que consiste em gerenciar os fluxos de bens, serviços, finanças e informações dentro de uma cadeia integrada com diversos participantes, incluindo: fábrica, fornecedores e clientes finais.
No processo de "atendimento de pedidos" estão incluídas as atividades, ou subprocessos de processamento, embalagem, expedição, transporte e entrega do produto e manutenção e gestão de informações sobre o pedido (BOWERSOX; CLOSS, 2001; BALLOU, 1999).
Suprimento é o item administrado, movimentado, armazenado, processado e transportado pela logística. ... Cadeia de suprimentos é o conjunto de materiais necessários para o funcionamento de uma empresa comercial ou fabricante.
Em resumo, quando falamos em cadeia de suprimentos, estamos nos referindo a uma rede interligada de negócios que engloba toda a operação da empresa. Assim, ela configura-se desde o armazenamento da matéria-prima até a entrega do produto ao consumidor final.
A cadeia de suprimentos, também conhecida como supply chain, é uma série de processos que fazem parte do ciclo de vida de um determinado bem, desde a sua origem até a entrega ao destinatário final. De modo resumido, indica todas as atividades de compra de insumos, produtos, embalagens, armazenagem, venda e distribuição aos consumidores.
A logística e a gestão de cadeia de suprimentos têm como objetivo gerenciar todas as tarefas referentes à logística interna e externa de uma organização, além de proporcionar controle e cooperação entre todos os integrantes dessas atividades. São eles: fornecedores, prestadores de serviço e consumidores.
O desenvolvimento tecnológico aliado à inovação em serviços no âmbito administrativo tem gerado diversas possibilidades de aprimoramento na gestão da cadeia de suprimentos. Essa junção vem contribuindo para a emergência de tendências cada vez mais aplicáveis a esse tipo de gerenciamento. Na sequência, vamos abordar as principais.
Dica importante: toda a cadeia de suprimentos deve usar um único software de gestão para garantir a eficiência de cada processo. A escolha de qual sistema utilizar, vai depender das demandas da organização. Terceirizar determinados processos pode ser uma saída para a empresa minimizar custos como, produção, transporte, armazenamento, entre outros.
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