Auditoria de conformidade de processo é a verificação da conformidade do processo em comparação a políticas, normas, procedimentos e padrões estabelecidos. Não analisa tecnicamente o produto.
Em outras palavras, avaliação da conformidade é a demonstração de que os requisitos especificados relacionados a um produto, processo, pessoa ou organismo do sistema foram atendidos.
Atualmente, o processo todo de concessão do crédito pode demorar, em média, 15 dias, chegando, em alguns casos, a mais de 30. Segundo a assessoria da Caixa, o tempo varia em função da regularidade da documentação apresentada pelo cliente.
De acordo com o dicionário, conformidade pode ser “situação ou ocorrência de cumprir ou satisfazer determinadas normas, regras ou preceitos“. Conformidade é quando algo está de acordo com o que foi planejado, que saiu do jeito que deveria sair.
Após assinar o dossiê, enviamos para a central da Caixa e aguardamos a conformidade, que é uma confirmação dos dados do seu processo desde a análise de crédito até a assinatura do dossiê. Com a conformidade em mãos, vamos até a agência entregar o processo e agendar a assinatura do contrato.
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Conformidade diz respeito ao cumprimento de acordos e de normas, tanto internas quanto externas. Inserido em um dos setores mais regulados da economia, o BNDES tem como desafio se manter em linha com as obrigações emanadas dos diversos órgãos de controle e gestão.
Análise documental e conformidade
Serão verificados a conformidade, consistência e coerência dos documentos e dados cadastrados nos sistemas. Qualquer divergência pode ser objeto de solicitação de esclarecimento ou documentação adicional.
Significado de Conformidade
substantivo feminino Qualidade do que se conforma, aceita ou está de acordo com; concordância: não tivemos a conformidade do chefe sobre o projeto. Que possui uma relação de correspondência, identidade, de compatibilidade na forma, maneira, tipo, natureza: conformidade de opiniões.
Analisando da perspectiva da ISO 9000, veja a diferença entre os termos: Não conformidade: o não atendimento a um requisito. Correção: A ação realizada para eliminar ou corrigir uma não conformidade detectada. Ação corretiva: A ação realizada para eliminar a causa da não conformidade e para prevenir a recorrência.
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