A apelação AliExpress é um processo que deve ser conduzido diretamente na plataforma em caso de contas bloqueadas ou pedidos bloqueados pelo AliExpress.
Cancelamento de pedido Se o vendedor não responder em 72 horas, o pedido será fechado automaticamente. Reembolso: você receberá reembolso no prazo de 20 dias úteis e enviado para sua conta ou cartão de crédito.
O que significa que seu pedido no AliExpress está como “Frozen order”? ... O pagamento efetuado está sendo verificado pelo AliExpress por alguma anormalidade. Quando existe um problema com o pedido depois do prazo de “abrir disputa”.
Para iniciar o processo de reembolso, clique no botão “Abrir Disputa”. O comprador será conduzido a uma página em que precisará explicar o que aconteceu e identificar quais foram os problemas de sua compra. Após finalizar esses passos, o processo pode demorar alguns dias até que o AliExpress avalie o caso.
Para criar sua conta, acesse login.aliexpress.com e clique em "cadastre-se”. Para agilizar o processo, você pode escolher se cadastrar utilizando seu perfil no Google ou redes sociais como Facebook, Twitter, Instagram e Pinterest.
Como recuperar a conta da AliExpress Para recuperar sua conta, você obrigatoriamente precisa realizar o login no celular, seja no seu smartphone Android ou iOS. Não há a possibilidade de realizar o login no computador ou tablet. Efetue o login normalmente. Após isso, aparecerá uma opção para você recuperar sua conta.
Status fechado: Significa que a sua vaga está fechada e não será possível que novos candidatos se candidatarem nesta vaga.
Veja o Status do pedido do AliExpress Para ver o status do pedido basta acessar Meus pedidos, e clicar no pedido que deseja ver o status e motivo de cancelamento.
é simples falar conosco:
Reclamar sobre o Aliexpress no Reclame Aqui
Para dar uma explicação básica sobre o que é o AliExpress, pode-se dizer que o serviço funciona como um grande shopping virtual, onde cada vendedor tem sua própria loja. Assim, você não compra nada diretamente do AliExpress, mas, sim, de quem usa a plataforma para vender seus produtos.
O AliExpress é seguro? Sim, o AliExpress é um site muito seguro (não é à toa que é um dos mais utilizados por brasileiros para fazer compras internacionais!) E, quando você compra com boleto é o EBANX que processa o pagamento. Lembrando que o site AliExpress funciona como uma plataforma que conta com diversos vendedores oferecendo seus produtos.
Já logado no AliExpress, acesse a opção "Olá, [seu nome]", no canto superior direito, para abrir o menu da sua conta. Selecione "Meus pedidos"; Passo 3. Localize o produto que você quer rastrear e assinale o botão "Rastrear pedido" à direita; Passo 4. Em informações sobre envio, você conseguirá ver o resumo do status do seu pedido.
Se você usa a internet, provavelmente já ouviu falar no AliExpress, uma dos maiores sites de venda de todo o mundo. Baseado na China, o serviço pertence à empresa Alibaba e apresenta um volume de vendas astronômico não só no país asiático como também em várias outras partes do mundo, colocando-o acima de nomes como Amazon e eBay.
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