O 5W2H é uma ferramenta extremamente simples e eficaz que ajuda a aumentar a produtividade e o pensamento crítico através de perguntas chave como “o quê”, “quem”, “onde”, “quando”, “por quê”, “como” e “quanto”.
Respondendo às 7 perguntas do plano de ação 5W2H
A ferramenta 5W2H é um conjunto de questões utilizado para compor planos de ação de maneira rápida e eficiente. Seu principal propósito é a definição de tarefas eficazes e seu acompanhamento, de maneira visual, ágil e simples.
Correto. Realmente, colocar em prática a metodologia não exige o uso de ferramentas ou sistemas complexos, nem fluxogramas confusos e cheios de possibilidades. Com um pedaço de papel, se você preferir, é possível fazer um planejamento 5W2H para organizar uma decisão ou plano de ação.
Na aba “Plano” você vai ver que existem três blocos de informações: “Planejamento”, “Início e Aplicação” e “Encerramento”. O primeiro passo é informar qual o nome da ação e cada um dos elementos do 5W2H (o que, quem, quando, onde, por que, como e quanto) no quadro de Plano.
Para que efetivamente funcione, você deve elaborar um plano de ação. Um bom método consiste na criação de uma planilha no Excel, definindo uma coluna para cada uma das perguntas e preenchendo as informações de acordo com as características da meta proposta e das ações a desenvolver.
Exemplos: a redução de custos só terá “gastos” em empenho e conscientização das equipes, enquanto a expansão do negócio pode ser bem mais dispendiosa, exigindo que o saldo e a projeção do caixa sejam bastante positivos. Em uma micro ou pequena empresa, a ferramenta 5W2H é uma das mais fáceis de ser utilizada, já que é bastante prática e intuitiva.
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