Para ativar o bloqueio de chamadas indesejadas, basta acessar as configurações de chamada do aparelho, tocar em “Proteção ID de chamada e spam” e arrastar o botão para ativar a função.
O site naomeperturbe.com.br permite o cadastro de números para bloquear chamadas de telemarketing de prestadoras de serviços de telecomunicações (telefonia móvel e fixa, TV por assinatura e internet) e instituições financeiras (operações de empréstimo consignado e cartão de crédito consignado).
2. No Android
Ele precisa apenas fazer o cadastro de sua linha telefônica no site do Procon e a fiscalização exigindo o cumprimento da lei será feita por nossas equipes. Empresas que desrespeitarem esse direito à privacidade serão multadas”, afirma Fernando Capez, diretor executivo do Procon-SP.
Ainda não é possível bloquear ligações no WhatsApp, ao contrário do concorrente Telegram. Usuários que querem impedir chamadas de áudio ou vídeo de um determinado contato precisam bloquear o número no aplicativo, o que também impede o recebimento de mensagens de texto, ou silenciar o toque através das notificações.
Como bloquear ligações de telemarketing
Entre nas configurações do sistema. Abra "Filtro de chamadas + SMSs" Toque na função "Bloquear chamadas + SMSs" Toque em "Avançado" para bloquear os números desconhecidos e receber notificações sobre números bloqueados que tentam entrar em contato.
Segundo o SindiTelebrasil, para não receber mais ligações das operadoras, o cliente terá que informar nome completo, CPF e e-mail, para criar um login e senha de acesso.
A agência decidiu acelerar a mudança das regras sobre ligações de telemarketing no Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Telecomunicações, que já prevê desde 2014 que o consumidor tem direito de não receber mensagens por SMS de cunho publicitário em seu celular sem consentimento prévio.
O Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) afirma que as reclamações a respeito de ligações de telemarketing caíram após a implantação do sistema. Entretanto, não são todas as empresas que respeitam o cadastro, segundo o PROTESTE.
Outra decisão da Anatel é que essas empresas não poderão mais efetuar ligações telefônicas com o objetivo de oferecer seus pacotes ou serviços de telecomunicações para os consumidores que registrarem o número na lista nacional a ser criada.
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