Ouça em voz altaPausarPela sistemática de corte após 60 dias, o consumidor inadimplente está sujeito ao corte, e a violação do lacre implica em multa no valor de R$868,56. “O consumidor não pode mexer no lacre. A equipe do Codau é a responsável por ir até o imóvel, fazer a religação da água e retirá-lo.
Ouça em voz altaPausarNão há prazos pré-estabelecidos para o religamento, mas, no geral, o procedimento é realizado dentro de 24 a 48 horas após o acerto das contas. Se você deve mais de uma conta e não tem como pagar as faturas, tente um acordo.
Ouça em voz altaPausarA fiscalização consiste em verificar a canalização do esgoto, água clandestina e cavaletes irregulares. A fim de se evitarem vazamentos, mantenha em ordem as instalações prediais de sua residência, verificando periodicamente as instalações hidráulicas.
Ouça em voz altaPausarOs custos administrativos de autoreligação (rompimento do lacre) são: R$ 71,97 para ligação monofásica; R$ 108,00 para ligação bifásica; R$ 180,03 para ligação trifásica; e R$ 2.400,60 para ligação do grupo A4 (2,3 a 25 kV).
Ouça em voz altaPausarConforme previsto pelo senado, a água não pode ser cortada no período de 90 dias de atraso do pagamento, ou seja, 3 meses. Mas, é importante destacar que logo no primeiro atraso, o fornecimento passa a se tornar reduzido.
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