Sua conta está suspensa por causa de um problema de pagamento. Isso significa que a Netflix não conseguiu recolher o pagamento. ... A forma de pagamento não tem fundos. Observe que outras cobranças ou autorizações pendentes podem afetar o saldo disponível no cartão.
Para remover uma forma de pagamento da sua conta, selecione Gerenciar informações de pagamento na página Conta e Exclua a forma de pagamento que você deseja remover. Se você só tiver uma forma de pagamento cadastrada, não conseguirá removê-la até adicionar uma nova.
Acesse sua conta no site da Netflix e altere o número de telefone na página Conta de um perfil que não seja para crianças. Talvez seja necessário confirmar suas informações de pagamento atuais ou inserir um código de verificação enviado por email.
Como faço para reiniciar minha conta Netflix? Se você deseja reativar sua conta Netflix para voltar a assistir às suas séries e filmes favoritos, acesse sua conta em Netflix.com e clique em Reiniciar assinatura (Restart Membership) a partir de qualquer perfil, exceto perfis infantis.
A sua conta será automaticamente fechada e deixará de poder ver a Netflix. O serviço não lhe será cobrado novamente, exceto se reativar a sua conta. O que acontece se eu cancelar a Netflix e tiver saldo de um cartão de oferta ou de uma promoção na minha conta?
Como funciona a atualização de informações da conta Netflix? Se quiser atualizar as informações da sua conta Netflix, siga as instruções abaixo. Acesse sua conta no site da Netflix e altere a senha na página Conta de qualquer perfil que não seja para crianças.
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